Chargeback — или как вернуть деньги из разводов и лже-брокеров.

Содержание

Chargeback – поворот назад. Или как вернуть деньги из лохотронов и ненадежных брокеров.

Деятельность, связанная с безналичными платежами, на территории любой страны подчиняется правилам Международных платежных систем. Это говорит о том, что действительное регулирование возврата финансовых средств осуществляется посредством МПС. Законодательство, существующее в любом отдельном государстве, контролирует банковскую деятельность. В случае возникновения спорной операции, заявление с жалобой направляется в банковское отделение, после чего процесс переходит в правое поле и обретает определенные сроки длительности.

Рейтинг лучших брокеров 2020 года:
  • BINARIUM
    BINARIUM

    Огромный раздел по обучению. Бесплатные прогнозы и стратегии!

  • FinMax
    FinMax

    Бонусы для новых трейдеров до 10 000$!

Международными платежными системами считаются: Visa и MasterCard. В России широкое использование свойственно картам данных платежных систем.

Автоматическое принятие правил МПС происходит в том случае, если банковские организации выпускают карты именно Visa и MasterCard. То есть, при возникновении спорной операции, банк-эмитент обязуется принять во внимание заявление собственника платежной карты на chargeback, согласно установленным международным правилам, и если операцию признают действительно спорной, переслать заявление в МПС.

При поступлении запроса на chargeback от физического лица, риск отказа более вероятен, поскольку заявитель по большей части не разбирается в нюансах процедуры. Для повышения шансов успешного обращения к уполномоченным банковским лицам следует направлять запрос на оказание помощи юридическим специалистам или сразу нам. В случае поступления запроса на чарджбэк от юридического лица, банковские работники намного продуктивнее исполняют свои обязанности.

Решать вам – работать с бюрократическим аппаратом банков в одиночку или же обратиться за помощью к специалистам в данной сфере.

Правила МПС

Свод правил Международных платежных систем включает в себя разнообразные разделы, в том числе раздел о спорных транзакциях. Что касается правил MasterCard, то в них установлено право собственника карты на оспаривание конкретных операций. Держатели карт имеют право применять эту систему с целью обратного начисления финансовых средств по операциям, в том случае, если имеется основание для совершения данной процедуры. В случае отсутствия возможности для обратного начисления денежных сумм, участники платежной системы вправе потребовать вернуть деньги, потерянные в результате несоблюдения правил другим участником, отправив официальный запрос для открытия дела «о несоблюдении правил», согласно пункту 22,4 Правил MasterCard в РФ.

Свод правил, прописанный для держателей карт Visa, имеет аналогичный характер, как у правил MasterCard. В них содержатся сведения о правах участника платежной системы, согласно которым он может обратиться в банк, выпустивший карту, с заявлением о спорной операции. Условия и длительность проведения процедур по возврату денег определяются Законодательством РФ (глава девятая Правил Visa на территории РФ).

В обоих случаях, при наличии оснований владелец карты имеет право потребовать вернуть деньги. В качестве примера рассмотрим Сбербанк. У него есть определенные требования по принятию запросов на возврат средств, предъявляемые для собственных клиентов:

  • Обратиться в банковское отделение с заявлением о спорной транзакции, заполненным на бланке соответствующего образца, добавив к этому заявление с пояснением причин и обстоятельств, в связи с которыми заявитель требует возврата денежных средств.
  • Заявку на решение вопроса о спорной операции можно отослать по факсу в контактный центр Sberbank в РФ. В обращении необходимо указать: номер платежной карты, инициалы, номер телефона, место, где была осуществлена операция перевода, наименование сервисной точки, дату и время совершения операции, переведенную сумму, а также причину, по которой отправлено заявление.
  • Если операция по оплате или переводу была произведена в глобальной сети Интернет, то потребуется заполнить еще одно заявление.

Тот факт, что запросы по возврату денег все еще принимаются по факсу, не то чтобы удивляет, а даже шокирует. Данный процесс считается очень рискованным, так как невелика вероятность, что факс с заявлением попадет в нужные руки. Отсюда следует, что, не отправив бланки с запросами необходимому банковскому лицу, заявитель может упустить срок подачи заявления, в результате чего потеряет шанс на осуществление операции chargeback. Подобный итог можно исключить, если вовремя обратиться за помощью в нашу организацию.

Особенности регулирования в РФ

Законодательство России не включает в себя понятие «чарджбэк». Вдобавок к этому, его положения не стыкуются с положениями закона, защищающего потребительские права. В его разделах говорится о том, что потребители, получившие недоброкачественные товары и услуги, вправе потребовать возмещения в следующих формах:

  • Обмен изделия на товар той же марки и модели;
  • Обмен изделия на товар той же модели, но другой марки (перерасчет стоимости);
  • Снижение цены на продукцию;
  • Устранение недостатков продукции, если это возможно, или возмещение средств, если ремонт будет произведен другим лицом;
  • Прием товара назад и возврат денег.

Chargeback применим в тех ситуациях, когда, при помощи прямого диалога, с продавцом договориться не выходит. Это случается по причине негативной реакции продавца, поскольку данная операция грозит ему списанием суммы за возврат товара, штрафом от платежной системы, в некоторых случаях еще и комиссией за перевод. Большинство компаний придерживаются политики исключения чарджбэков, при этом решая спорные моменты с благоприятным исходом для обеих сторон. К примеру, они используют метод рефаунда, то есть возмещения денежных средств потребителю. Если вам не посчастливилось и вы стали жертвой обмана недобросовестных продавцов или аферистов, знайте – у вас есть возможность вернуть свои деньги.

ИЛИ ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ, С ВАМИ СВЯЖЕТСЯ МЕНЕДЖЕР

Как вернуть деньги от брокера-мошенника: пошаговая инструкция + пример заявления

Здравствуйте, уважаемые читатели. Эту статью я подготовил для трейдеров, только начинающих свой путь.

Играя на Форексе, не говоря уж о бинарных опционах, каждый рискует столкнуться с тем, что счет может быть обнулен. Служба поддержки не всегда реагирует адекватно, и вопрос остается нерешенным. Именно поэтому сегодня я расскажу о том, как вернуть деньги от брокера-мошенника.

Реально ли вернуть деньги у брокера-мошенника

Вернуть свои деньги от брокера-мошенника можно, хотя процесс будет долгим и непростым. Процедура называется chargeback. Вернуть деньги можно только при условии, что средства вносились с карты VISA или MasterCard. Если вы пополняли «кошелек» через сервисы Яндекс.Деньги, QIWI или Webmoney, вернуть средства вы не сможете.

Какой самый эффективный способ возврата

Самый действенный способ вернуть заработанное на бирже – чарджбэк. Ваш платеж должен быть аннулирован, что предусмотрено правилами международных платежных систем. При этом доказательство своей правоты полностью ложится на брокера, а вот правила возврата средств определяет местный банк.

Клиент обращается в банк с заявлением на брокера-мошенника. В заявлении обязательно указывают суммы и даты совершения платежей. Если брокер не докажет свою правоту, то деньги спишут с расчетного счета компании. В дальнейшем информация о мошеннике будет занесена в базы данных платежных систем VISA или MasterCard.

Что такое chargeback

Воспользовавшись чарджбэком, вы опротестовываете свой платеж с карты и возвращаете его себе. Процедура возможна для держателей карт VISA или MasterCard: эти крупные платежные системы заботятся о своих клиентах и стараются максимально обезопасить их от финансовых потерь.

Брокеры на русском языке:
  • BINARIUM
    BINARIUM

    Огромный раздел по обучению. Бесплатные прогнозы и стратегии!

  • FinMax
    FinMax

    Бонусы для новых трейдеров до 10 000$!

Как показывает практика, в наше время стандартных ПИН-кодов и онлайн банкинга оказывается недостаточно. Поэтому VISA и MasterCard предоставляют вам возможность вернуть деньги, если вы стали жертвой мошенника или получили некачественный товар или услугу.

Чарджбэк: мифы и реальность

Не все, что обещают представители этих платежных систем, реально. Существуют несколько мифов, которые необходимо учитывать, если вы планируете вернуть незаконно отобранные у вас деньги:

  1. Не все так просто. Многие банки, чтобы привлечь больше клиентов, обещают практически моментально вернуть вам ваши деньги. Но это не так. Существует четкая процедура, установленная платежной системой, которую ни одно финансовое учреждение не вправе менять. Кроме того, возврат денег от брокера-мошенника может занять у вас довольно много времени – как правило, до одного года.
  2. Деньги, переведенные брокеру-мошеннику, можно вернуть самостоятельно. Это не совсем так. Дело в том, что процедура подразумевает некоторые нюансы, а их может знать только тот человек, который уже с этим сталкивался. Поэтому для скорейшего результата лучше всего обращаться к профессиональным чарджбэкерам, вернувшим не один платеж.

Преимущества сотрудничества с профессиональными чарджбэкерами

Несмотря на то что услуги чарджбэкеров платные, это самый реальный способ вернуть присвоенные мошенником деньги. Итак, давайте рассмотрим преимущества работы с такими компаниями:

  1. Вы практически не участвуете в процессе решения этой проблемы и не отвлекаетесь от обычных дел.
  2. Профессиональные юристы постоянно сталкиваются с подобными проблемами, поэтому в курсе последних изменений в регламенте, знают все уловки мошенников и умеют им противостоять, чтобы вернуть прибыль от сделок.
  3. На всех этапах вас сопровождает сотрудник компании.

Единственное, что от вас потребуется для возвращения капитала, – это предоставить все существующие доказательства обмана со стороны брокера-мошенника: переписку, скриншоты, записи телефонных звонков и так далее.

При обращении к специалистам у вас появляется возможность ускорить процедуру и вернуть свои деньги уже через 2-3 месяца.

Какие проблемы при возврате создает договор публичной оферты

Согласно действующему Гражданскому кодексу Российской Федерации, исполнитель услуг или продавец товаров может в тексте публичной оферты детализировать свои обязанности таким образом, что вам в дальнейшем будет очень сложно доказать факт ненадлежащего исполнения ответчиком своих прямых обязанностей. Любые неясные, запутанные условия в договоре публичной оферты – хитрости, чтобы вернуть деньги было проблемой.

Причины отказа чарджбэка

Иногда случается, что финансовые учреждения отказывают вам в чарджбэке. Причин отказа несколько:

  • ошибки в заявлении о возврате денежных средств;
  • недостаточная доказательная база.

Как происходит возврат при chargeback

Прежде чеи вернуть деньги, банк внимательно изучает приложенные вами доказательства и проводит соответствующие экспертизы. Если вы предоставили достаточно фактов о нарушении брокером своих обязательств, банк дает ему 30 дней, чтобы доказать обратное.

Если же в указанный срок этого не происходит, финансовое учреждение самостоятельно списывает деньги со счета мошенника и возвращает их вам.

Как правильно подать заявку на чарджбек

Есть несколько способов заявить о желании получить chargeback:

  • отправить заявление заказным письмом;
  • отправить заявку на электронную почту;
  • лично принести заявление в отделение банка.

При этом в заявлении обязательно указывайте причину, по которой вы хотите вернуть деньги.

Как вычислить мошенников, предлагающих услугу чарджбека

Существует несколько признаков, которые выдают мошенников, предлагающих услуги по возврату денежных средств:

  1. Сотрудники компании начинают требовать у вас личные данные, которые никаким образом не относятся к текущему спору.
  2. Перед началом сотрудничества вам предлагают пройти тестирование и определить, с какой вероятностью вам удастся вернуть капитал. Как показывает моя практика, у мошенников такой результат всегда будет 100 %.
  3. Постоянно акцентируют внимание на том, что именно ваш случай самый важный и интересный для их компании, именно этот случай будут разбирать в первую очередь и вернут деньги очень быстро.
  4. Сначала предлагают помощь без предоплаты, но позже «из-за слишком сложного случая» придется все-таки внести определенную сумму, чтобы вернуть деньги.
  5. Мошенники самостоятельно выискивают проблемных клиентов брокерских контор и предлагают быстро и недорого вернуть честно заработанные деньги.

Как выбрать компанию, которая вернет вам ваши деньги

  1. Узнайте как можно больше об организации: поищите отзывы в интернете, постарайтесь найти реальных клиентов, изучите историю работы.
  2. Специалист компании должен как можно глубже вникнуть в вашу проблему.
  3. Потребуйте прайс-лист и ознакомьтесь с ним. В каждой порядочной компании он должен быть в распечатанном виде.
  4. При обсуждении алгоритма дальнейших действий сотрудник компании должен донести до вас информацию на простом языке, а не «грузить» юридической терминологией.

Как вычислить брокера мошенника

Среди брокеров есть множество недобросовестных компаний. Некоторые даже создаются специально, чтобы обмануть своих клиентов, собрать деньги и не выплачивать им капитал. Брокеры-мошенники, как правило, не имеют лицензии. Такие ресурсы появились совсем недавно, у них нет ни истории, ни репутации.

Если брокер просит вас перевести средства на свою личную карту или электронный кошелек, ни в коем случае не делайте этого. Во-первых, компания откровенно мошенническая. Во-вторых, ни полиция, ни банк в таком случае не помогут вам вернуть деньги.

Как давно компания на рынке

Где зарегистрирована брокерская компания и кем регулируется

Все брокеры говорят о своей лицензированности. Но верить на слово, конечно, нельзя, и нужно тщательно исследовать этот вопрос. Итак, организация должна быть одобрена Комиссией по срочной биржевой торговле или Национальной фьючерсной организацией.

Торговые условия и список всех возможных комиссий

Каждый трейдер должен внимательно ознакомиться с торговыми условиями, которые прописаны в договоре. Вы можете встретить условия, которые затруднят или вовсе сделают невозможным вывод средств. Это говорит о том, что брокер – мошенник.

Внимательно просчитайте возможные комиссии от сделок и спрэды. Помните, что при слишком высоких комиссиях или слишком больших спрэдах ваши шансы потерять капитал значительно вырастают.

С какими платежными системами работает торговая площадка

Торговая площадка работает с несколькими платежными системами, включая Qiwi, Webmoney и другие. Но надежнее всего пользоваться системами VISA и MasterCard, так как при внесении средств с помощью электронных платежных сервисов деньги невозможно будет вернуть, если вы сотрудничали с мошенником.

Репутация в интернете и отзывы

Репутацию брокера обязательно нужно внимательно изучить. Во-первых, вы можете спросить мнения людей, которые уже не первый год работают на бирже. Обязательно нужно почитать отзывы. Но учтите, что в интернете очень много проплаченных рекомендаций. Среди них встречаются как положительные, так и отрицательные (например, по заказу от конкурента).

Научитесь вычислять настоящие отзывы: живые мнения от реальных людей сразу узнаваемы и сильно отличаются от проплаченных «поэм».

Типичная схема работы кидал

Как вы уже поняли, существуют определенные признаки, указывающие на мошенника. Среди таких признаков и действий:

  1. Регистрация в оффшорной зоне.
  2. Отсутствие нормальной истории компании, с репутацией и отзывами.
  3. Непонятные условия в публичной оферте.
  4. В договоре есть условия, которые могут затруднить вывод денег.
  5. На словах слишком заманчивые условия по получению дохода, бесплатные дополнительные услуги или бонусы.
  6. Высокая комиссия и большие спреды.
  7. Предложения, касающиеся самостоятельной торговли по ложным сигналам.
  8. Приглашения на тренинги, а также предложения по трудоустройству.

Что делать, если брокер не выводит деньги

Иногда после выполнения вами всех обязательств брокеры-мошенники могут заблокировать вывод средств. В таком случае нужно:

  1. Провести переписку с менеджером и выяснить, в чем причина задержки.
  2. Сделать скриншот каждого сообщения.
  3. Во время общения нужно вести себя корректно и не допускать грубых и нецензурных высказываний в адрес собеседника.
  4. Убедиться в том, что ваш личный счет успешно прошел верификацию.
  5. Узнать об альтернативных вариантах вывода средств.

Блокировка вывода денег по вине трейдера

Блокировка вывода денег возможна по вине самого трейдера. Как правило, это случайные ошибки или невнимательность. Рассмотрю самые распространенные причины отказа в выводе средств.

Клиент не верифицировал свой счет

Это означает, что ваш счет не прошел процедуру подтверждения. Деньги на такой счет поступят (но есть лимит). А вот вывести средства не получится до тех пор, пока счет не будет верифицирован.

Не отработанный брокерский бонус

Это следствие невнимательности трейдера. Так, в некоторых аукционных предложениях есть определенные ограничения по депозиту и выводу денег: пока не накопите определенную сумму, вывод денег запрещен.

Сумма, которую вы можете вывести, – в большинстве случаев сумма, какую вы внесли

Зачастую трейдер запрашивает сумму, которой брокер попросту не владеет. Это происходит из-за того, что запросы на вывод средств обрабатываются довольно долго. А за период рассмотрения заявки ваши деньги могут быть использованы в других торгах с отрицательным результатом.

Типовые проблемы с выводом денег

Существуют еще некоторые проблемы, возникающие при выводе денег. Как правило, такие проблемы однотипные, и мы рассмотрим сейчас наиболее типовую, с которой может столкнуться каждый трейдер.

Отказ в выплате большой суммы прибыли успешным трейдерам

Одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются клиенты маленьких брокерских компаний. Такие организации совсем недавно появились на рынке инвестиционных услуг, и в случае необходимости за один раз предоставить большие суммы денег они отвечают отказом на вывод.

Откровенно говоря, некоторым из них настолько невыгодно отдавать единоразово большую сумму, что они идут на преступление и попросту обманывают своих клиентов.

Рейтинг надежных брокеров

В рейтинг самых надежных брокеров вошли организации, которые имеют лицензию, большой опыт работы, сотни тысяч клиентов, награды, и регулируются финансовыми организациями. Итак, вот 10 наиболее надежных брокерских компаний:

  • БКС;
  • Универ Капитал;
  • УРАЛСИБ Кэпитал;
  • КИТ Финанс Брокер;
  • Альфа-директ.

Перед началом сотрудничества с тем или иным брокером тщательно проверьте всю его историю и репутацию. Обязательно должны быть финансовые регуляторы, лицензия на деятельность, прозрачные условия сотрудничества и вывода денег. Проверив все критерии, о которых я рассказал, вы сможете обезопасить себя от мошенников, сохранить капитал, а при необходимость быстро вернуть его обратно.

Надеюсь, что статья была интересной и полезной для вас. Пишите свои комментарии, ставьте лайки, делитесь полезными статьями и видео в соцсетях.

Вернуть деньги от брокера? Инструкция по чарджбеку

Торговля на финансовых рынках несет в себе немало рисков, которые связаны с особенностями этих рынков, сложностью предугадывания движения котировок цен на различные активы. Но, помимо этих вполне понятных рисков, которые берет на себя каждый трейдер, начинающий работу на рынке, еще есть и риски связанные с тем, что трейдер может столкнуться с брокером-мошенником.

Реально ли вернуть деньги у брокера-мошенника?

Это реально. Но только в том случае, если вы вносили средства на счет при помощи карт Visa и Mastercard (сервисы Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney не участвуют в возврате). Кроме того, с момента транзакции должно пройти не более 540 дней. Такие процедуры называются чарджбек и сегодня они набирают популярность в сети. Кроме того, важно правильно подготовиться к этой процедуре, для этого можно воспользоваться проверенными компаниями, например, Юникорн Чарджбек.

Когда вернуть деньги у мошенника невозможно?

Есть ситуации, когда вы, к сожалению, не сможете вернуть деньги, которые перевели мошеннику:

  • Когда трейдер не знает о том, как правильно делать процедуру чарджбека.
  • Когда на счету недостаточно капитала для возврата на карту (то есть спекулянт потратил весь капитал на трейдинг). Однако и здесь вы можете вернуть свои деньги, особенно в тех случаях, когда аналитик специально диктует вам проигрышные сделки для того, чтобы все «слить».
  • Когда в системе произошли неполадки. Здесь достаточно дождаться, пока работа платформы наладится и связаться со службой поддержки.

Что делать, если вам все-таки предстоит чарджбек и что представляет из себя эта процедура? Разбираемся в нашем материале.

Что такое чарджбек?

Чарджбек (чарджбэк) или иначе «возвратный платеж» (с англ. chargeback) — это процедура опротестования транзакций банком-эмитентом, когда деньги списываются с получателя (банка-эквайера) и возвращаются плательщику, после чего обязанность доказательства истинности транзакции возлагается на получателя (Википедия). Можно сказать, что это процедура отмены банком транзакции по карте и возврат денег на неё. Когда можно воспользоваться услугой:

  • Если оплаты происходили с использованием карт Visa и Mastercard (и с момента проведения оплаты прошло до 540 дней),
  • При двойном списании средств,
  • При оплате товара на сумму, которая отличается от цены покупки,
  • При несовпадении даты и времени проведения транзакции,
  • В случаях, когда деньги списаны за услуги, которыми вы не пользовались,
  • Когда услуга или сервис предоставлены ненадлежащего качества и т.д.

Типовые проблемы с выводом денег

Основные проблемы возврата денег связаны с тем, что вы самостоятельно пополняли депозит у брокера, вы сами вводили данные карты и вас никто это делать не заставлял. Банк будет задавать вам массу вопросов, не подготовив ответы на которые, вы увеличиваете вероятность отказа возврата ваших денег в несколько раз.

Вы должны уметь доказать банку, что выполнили все условия работы на площадке, имеете верификацию, подтвержденную менеджером брокера, отработали бонусы, которые вам предоставил брокер. Нужно подготовить для этого серьезную доказательную базу: договор в брокером, скриншоты переписки, движений по счету и т.д. В этом случае вам поможет профессиональный юрист, который имеет опыт переговоров с банком и успешно завершенных операций возврата денег.

Вернуть деньги у брокера бинарных опционов

Сейчас на рынке много брокеров бинарных опционов, и, сказать честно, только часть из них можно назвать таковыми. Очень много сайтов компаний появляется чуть ли не каждый день, у них нет ни репутации, ни регуляции. Встречаются ресурсы, созданные просто для сбора денег и ничего не платящие клиентам. Тут хочется посоветовать трейдерам не переводить деньги на карты физических лиц и личные кошельки брокеров, т.к. здесь даже полиция разведёт руками.

Если ваш брокер — надежная компания, которая дорожит своей репутацией, она не будет обманывать вас, навязывать вам в случае вывода капитала с платформы бонусы и акции, которыми вы и не пользовались. Стоит помнить и о том, что, даже если вы работаете с, казалось бы, сильной компанией, могут возникнуть разные ситуации (брокер уходит с рынка, испытывает проблемы с финансами и т.д.), и она не сможет выплатить вам капитал. Такое тоже бывает. Поэтому, чтобы найти действительно проверенную и лидирующую организацию рынка в сети интернет, придется уделить этому немало времени, изучить рейтинг бинарных брокеров, отзывы о компаниях.

Вернуть деньги у форекс брокера

В России сейчас услуги торговли на рынке форекс могут предлагать не так много компаний. Они обязательно должны быть лицензированными, работать в соответствии с законом. Встречаются и такие брокеры, которые не имеют лицензии, регистрации (либо это регистрация в оффшорной зоне), но они активно рекламируются, привлекают трейдеров слишком заманчивыми предложениями, бонусами, акциями.

Если в случае с регулируемой организацией вам достаточно обратиться с письмом к регулятору брокера, то у нерегулируемых компаний все намного сложнее и существует большая вероятность остаться с проблемой «один на один». Чтобы такого не произошло, тщательно выбирайте компанию для работы, воспользуйтесь актуальным рейтингом форекс брокеров, изучите отзывы пользователей платформ. Надёжнее работать с организациями, имеющими лицензию на осуществление деятельности в сфере финансов. Такие брокеры следят за своей репутацией, им важно мнение каждого клиента, ведь, в случае жалоб они могут лишиться лицензии.

Вернуть деньги у другой мошеннической организации в интернете

Помимо форекс брокеров и брокеров бинарных опционов в сети существует еще масса финансовых организаций, при работе с которыми требуется переводить деньги с банковской карты (ico , хайпы, биржи криптовалют и т.д.). Здесь вы снова не застрахованы от мошенников, которые, казалось бы, грамотно оформили ico-проект, но в итоге все это окажется лишь ловушка, приманка, которая создавалась для сбора ваших денег. Чтобы этого не произошло, стоит тщательно изучать проект, регистрацию организации, наличие лицензий. Помогут тут и новостной фон вокруг проекта, и мнение лидеров отрасли о нем (например, мнение лидеров криптосообщества о бирже, о проекте по сбору инвестиций). В том случае, если вы воспользовались услугами какой-либо компании в интернете и не получили товар, либо он некачественный, стоит обратиться к чарджбэку как можно скорее.

Как вернуть деньги от брокера-мошенника?

На самом деле существует не так много способов возврата денег и все они сводятся к процедуре чарджбека. Сейчас в интернете много рекламы, которая буквально поджидает нас везде. Введя запрос «Как вернуть деньги, если брокер обманул?» в поисковую строку браузера Google или Яндекс, вы увидите очень много таких сайтов, готовых помочь вам вернуть свои деньги, среди которых есть честные компании, например, Юникорн Чарджбек (перейти на сайт), и мошенники, но об этом ниже. Так как же вернуть деньги от брокера мошенника?

Во-первых, как можно скорее понять, что вас обманывают. Мы всегда советуем после регистрации у брокера пополнить счет на минимальный депозит, сделать несколько минимальных ставок и потом попробовать вывести деньги. В случае каких-то непонятных отписок со стороны брокера следует незамедлительно принимать решение о выводе своих денег. Чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов на одобрение возврата ваших денег со стороны банка.

Тут еще хочется отметить такой нюанс: пополнив счет, посмотрите либо в онлайн-банке, либо в пришедшем смс-подтверждении, куда именно уходили ваши деньги: важно, чтобы они ушли именно туда, куда вы их переводили. Часто бывает такое, что клиент регистрировался на сайте, а в выписке указывалось другое название компании (то есть минимум 2 кухни пользуются одним счетом в банке) или деньги идут через посредника. Так, если деньги просто идут в другую компанию, можно их вернуть, если через посредника, — то здесь сложнее что-то сделать, все будет зависеть от посредника. Адекватный брокер примет ваши деньги на свой счет, ему не нужны лишние комиссии на обработку платежа, если платформа не может зачислять деньги сама себе — это уже подозрительно и должно вас насторожить.

Во-вторых, не сообщать брокеру о том, что вы намерены делать чарджбек. Наоборот, как можно дольше молчите и делайте вид, что ищете деньги для своего счета. В ином случае вы не напугаете брокера, наоборот, его менеджер либо «сольёт ваш депозит», либо вам дадут какую-то бумажку, которая потом окажется отказом от претензий с вашей стороны. Далее, брокеру достаточно показать её банку и сделать вывод, что мошенником являетесь вы сами. Это один из распространенных сценариев работы мошеннических компаний.

Выбрать юриста или самостоятельно подать заявление о возврате средств в банк. Почему мы говорим «выбрать юриста»? Все просто. Банк не очень то сильно заинтересован в возврате денег, проблема в том, что ваши деньги не украли с карты, вы их самостоятельно вносили на депозит и своими руками делали ставки на торговой платформе. Сейчас, по закону РФ, вы можете обжаловать любой платеж в течении суток и вам его обязаны вернуть. Также в течение месяца вы можете направить претензию в банк для этого.

Но, если срок проведения платежа больше 540 дней, то самостоятельно вы навряд ли что-то сможете сделать. Однако, если ваш платеж еще находится в обработке, либо уже прошло 2 года, есть возможность вернуть деньги, особенно если это большая сумма, здесь все индивидуально и нужно правильно работать с вашей ситуацией. Помните и о том, что банк будет вам задавать различные каверзные вопросы, отвечая на которые неправильно, вы можете только усугубить весь процесс возврата средств. Поэтому мы рекомендуем вам обращаться к проверенным юристам, работающими в этой сфере не первый год.

Список компаний занимающихся возвратом платежей

Уважаемые господа, если вы попали в неудачную ситуацию и потеряли Ваши деньги у лжеброкера, или Брокер-обманщик слил Ваш депозит, или Вы нечаянно попали на развод в бинарных опционах, Форекс или Казино, то не отчаивайтесь! у вас все еще есть проверенная, законная и надежная возможность вернуть ваши деньги! Сделать это можно воспользовавшись услугами наших партнеров по возврату денег. Либо заполните форму ниже и с Вами свяжется специалист, либо перейдите по ссылке на сайт партнера, ознакомьтесь с его услугами и заполните эту же форму на сайте партнера!
ПОМОГИТЕ МНЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ! ПРЯМО СЕЙЧАС!
Брокер Бонус Рейтинг Обзор Открыть счет

Как правильно подать заявку на чарджбек?

Вы решили провести возврат средств своими усилиями. Чтобы чарджбек был успешным для вас, помните о следующих правилах:

1. Проверьте, возможна ли вообще процедура возврата капитала в вашем случае:

  • Средства были внесены с карт Visa/Mastercardв саму брокерскую компанию или в платежный оператор-посредник, но ни в коем случае не на карты физ.лиц, частные кошельки и криптокошельки (прочтите всю правду о криптовалюте здесь).
  • С того момента, как вы внесли деньги, прошло не больше 540дней.
  • У брокерской организации должны быть деньги, чтобы он вернул их вам. Но даже если компания уже закрылась и её сайт уже не работает, банк должен удержать у неё деньги в качестве резерва под претензии клиентов, которые будет выплачивать сам банк со специального замороженного счета.

2. Если вы быстро подадите заявление на возврат денег, шанс того, что процесс завершится в вашу пользу, будет более реальным. Вы спокойно сможете собрать все документы, получить консультацию профессионального юриста и, отправив документы в банк, будете ожидать его письма.

3. Приготовьте скриншоты личного кабинета, пошагового пополнения счета, операций на счету (ставки в платформе и т.д.), переписки с менеджером брокера, те факты, которые докажут, что услуги не были предоставлены или предоставлены некачественно.

4. Приложите копию договора с вашим брокером, из которого можно узнать перечень услуг компании. Вместо договора это могут быть правила обслуживания проекта, которые представлены обычно на сайте компании в самом низу («футер»). Их важно сохранить себе по состоянию на момент первого взноса денег на счет, т.к. компании их меняют постоянно и без уведомления пользователей.

5. Затем как можно скорее отправляйте заявление на возврат брокеру и, если он будет молчать, лучше обратиться в банк, в котором вы получали карту. Здесь стоит быть осторожнее, т.к. банки могут умышленно затягивать сроки и переносить даты ответа. Тут вы можете легко упустить свое время.

6. Вам нужно будет правильно составить претензию, при этом не нужно указывать его причину как мошенничество, т.к. банк отправит вас в полицию. Тогда процесс разбирательства затянется надолго. Причиной лучше указать: «неоказание услуг брокером», «услуги, оказанные недостаточного качества».

Если вы сами решили оформить и подать заявку на возврат денег, помните, в первую очередь, о том, что это сложная процедура, требующая подготовки. Даже если вы правильно соберете все необходимые документы, сделаете скриншоты личного кабинета, подтвердите транзакции, все эти данные вы должны передать для работы банку и это также непросто. Чаще всего банк не заинтересован в том, чтобы вы получили деньги, кроме того, не все сотрудники учреждения знают о корректной процедуре возврата, поэтому придётся потратить время на поиск такого специалиста.

Когда вы, наконец-то, отдали документы сотруднику, вас могут ждать вопросы, неподготовленные вами ответы на которые могут лишь усугубить ситуацию. Все это только затягивает рассмотрение вашей заявки, а время в данном случае играет против вас и, если процесс рассмотрения вашей заявки усложнится, вероятнее всего вы вообще не увидите денег. Здесь хочется посоветовать вам обратиться либо к профессиональному юристу, имеющему опыт работы с подобными ситуациями, либо работать с компаниями, предоставляющими услуги помощи в возврате средств. Так вы ускорите процесс по претензии, это увеличит шанс все-таки увидеть свои деньги на карте.

Мошенники, предлагающие услугу чарджбека, как они работают?

Сейчас в интернете много компаний, предлагающих юридические услуги по возврату денег от нечестных брокеров и других компаний. Как ни странно это звучит, но среди подобных посредников существует немало мошенников (около 99% таких компаний занимаются только увеличением числа заявок в лучшем случае, обычно они берут деньги и сразу исчезают). Расскажем о том, как они работают:

  • Они узнают ваши контактные данные и подробности вашей ситуации.
  • Они могут вам посоветовать другого брокера, т.е сказать вам: «да, вам не повезло, вы выбрали плохого брокера, но мы можем вам посоветовать хорошего». Не верьте этому.
  • Они могут взять с вас предоплату и ничего не сделать.
  • Они привлекают вас одностраничным сайтом, который содержит якобы достоверный материал о большом опыте работы в области возвратов денег; однако здесь нет практической информации о прайс-листе компании на её услуги, о процедуре проведения чарджбэка.
  • Они привлекают вас тестом оценки вероятности возврата ваших денег на сайте. Не стоит полагаться на его результаты, которые будут всегда положительными.
  • Мошенники сразу же обещают 100-ую гарантию возврата ваших денег. Не верьте этому, т.к. серьёзная компания знает точно, что нельзя предугадать то, какую сумму в итоге вам вернут.
  • Они узнают ваш телефон в базах данных брокеров и звонят вам с желанием помочь восстановить справедливость, при этом их услуги не бесплатны.
  • Они могут действовать сразу на нескольких сайтах с разными названиями, привлекать вас контекстной рекламой, многообещающими заголовками; переходя по ссылкам, вы попадаете на сайт одной и той же мошеннической организации.
  • Они настаивают на предоплате услуг, т.к. это улучшит результат работы, «ваша заявка будет рассмотрена в первую очередь» и т.д.; при этом, серьёзные компании предлагают несколько тарифов для работы, готовы помочь вам и в том случае, если вы намерены самостоятельно проводить чарджбек.
  • Мошенники обещают помочь вам, даже если вы сами слили депозит и брокер на самом деле вам ничего не должен. Затем, заполучив ваши деньги, они пропадают, а вы остаётесь ни с чем и только теряете драгоценное время.
  • Онипредставляются иностранными адвокатами (например, Генрих Миллер, Александер Виннер и т.д.), но прекрасно говорят на русском языке, даже могут пробовать говорить на украинский манер, готовы помочь вам в вашей ситуации. На самом деле европейскому адвокату точно не нужна работа с обманутыми русскими трейдерами, он не может помочь трейдеру ни физически, ни юридически.
  • Они обещают помочь вам через свои «связи» с брокером, комиссией. Часто таким «помощникам» трейдеры даже оплачивают командировки, перелеты в разные страны, проживание в гостиницах и т.д.
  • Они обещают работать без предоплаты за комиссию около10% — в итоге якобы деньги они выводят на европейские банки, клиентам предоставляют плохо обработанные в программе Фотошоп документы банка. При этом из банка вам даже могут звонить «сотрудники» или писать на вашу электронную почту о том, что деньги, выведенные от брокера, уже у них на счету и вам надо всего-то оплатить комиссию за перевод на российский счет (за разблокировку/взятку из-за санкций/страховку счета) и налог и только тогда деньги придут на вашу карту. Таких разводов клиентов сегодня больше всего, стоит быть осторожнее и помнить, что:

1. Ни один европейский и вообще любой банк без участия клиента никогда не сможет открыть счет, т.к. для этого нужна нотариальная доверенность.

2. Все комиссии и налоги, если вдруг ваши деньги придут на вашу карту, списываются с этой суммы, поэтому у любого брокера, даже имеющего лицензию Центрального банка, ничего лишнего оплачивать нельзя.

Как выбрать компанию, которая вернёт вам ваши деньги?

  • Она должна быть зарегистрированав РФ, её реквизиты должны быть на сайте. Проверить реквизиты компании можно на единственном официальном сайте федеральной налоговой службы nalog.ru (перейти на сайт), где нужно ввести ИНН. Так вы поймёте о том, есть ли такая компания и кем она была зарегистрирована. Зная данные руководителя компании, можно узнать в интернете, чем он занимается.
  • Стоит отследитьи информацию о том, что компания не только имеет официальную регистрацию, но и отвечает за свои слова, если говорит, что работает 15 лет, надо проверить, сколько существует сайт, для этого можно воспользоваться специальным сервисом SiteSpy (посмотреть сайт).
  • Важно понимать, что настоящие юристы и адвокаты вообще чарджбеками не занимаются, т.к. берегут репутацию. Рядовойюрист не имеет знаний и возможностей разобраться в банковской сфере и сфере электронных платежей. Если кто-то и может помочь вам, то только юристы-эксперты в области административного процесса, а таких в нашей стране всего несколько человек. Что делают юристы, когда берутся «помогать» вам с чарджбеком? Они пишут исковое заявление в банк и тем самым лишают вас последней надежды вернуть свои деньги, таких историй тоже очень много.
  • Дела, связанные сброкерами-мошенниками, настолько сложные, что невозможно заниматься одновременно и разводами, и наследством, и чарджбеками. Стоит идти к тому специалисту, который занимается только возвратами средств, потому что в этой области всегда надо «держать руку на пульсе»: мошенники каждый день меняются, «переобуваются» (то есть одни и те же люди несколько раз открывают и закрывают кухни и т.д.), совершенствуют свои сайты и предложения для вас.

Выводы

Вы можете вернуть деньги, которые перевели брокеру-мошеннику, но не всегда. Тщательно относитесь к выбору брокера. Будьте внимательны к деньгам, которые переводите брокеру. Если вам все-таки приходится обратиться к услуге чарджбека, лучше воспользоваться помощью профессионалов, чтобы ускорить этот процесс и получить свой капитал обратно.

Помните о том, что вывести капитал можно, но не в тех случаях, когда безграмотный трейдер совершает ошибки уже на этапе регистрации счета у брокера. По большей части деньги теряются по вине самого трейдера. Поэтому изучайте условия работы с брокером, сохраняйте все скриншоты переписки, работы со счетом и т.д. Если вы столкнулись с мошенником, воспользуйтесь процедурой чарджбека, обратившись в проверенную компанию, например, в Юникорн Чарджбек (перейти на сайт).

Откройте счет и получите бонус:
  • BINARIUM
    BINARIUM

    Огромный раздел по обучению. Бесплатные прогнозы и стратегии!

  • FinMax
    FinMax

    Бонусы для новых трейдеров до 10 000$!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Бинарные опционы: стратегии и тактики, советники и роботы
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: