Почему не появляется интернет. Решение проблемы с неработающим интернетом на ПК

Если на вашем Android-смартфоне либо планшете начал плохо работать мобильный веб, воспользуйтесь нашей инструкцией.

Интернет не работает совсем

1. Перезагрузите смартфон — выключите и включите его.

2. Проверьте регистрацию телефона в сети. В верхней строке находится индикатор соединения. Ежели на нём стоит крестик, означает, соединения нет. Перезагрузите девайс, а если не посодействовало, смените местоположение — к примеру, выйдите на улицу. Время от времени в подвальных помещениях либо зданиях со очень толстыми стенками и железными перекрытиями сигнал может теряться.

3. Ежели с сигналом сети всё в порядке, проверьте, включена ли в вашем телефоне передача данных. Есть два метода. Первый: проведите пальцем вниз по экрану, чтоб открыть вкладки «Уведомления» и «Значки». В «Значках» проверьте, горит ли клавиша «Мобильные данные» либо «Передача данных».

Второй способ: зайдите в «Настройки телефона» — «Ещё» либо «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть», включите «Мобильная передача данных».

4. Проверьте баланс телефона. Наберите *100# вызов. Баланс или высветится в появившемся окне, или для вас придёт SMS. Ежели баланс нулевой либо отрицательный, пополните его, чтоб вновь начать воспользоваться мобильным интернетом.

При отрицательном балансе вы не можете выйти в интернет, даже ежели пакет трафика ещё не потрачен.

Также баланс телефона вы сможете узреть в приложении Мой МТС на стартовой странице.

5. В некоторых телефонах с двумя слотами для SIM-карты лишь один из их поддерживает подключение к 3G/4G. Потому, ежели сигнал на телефоне неплохой, но мобильного веба так и нет, переставьте SIM-карту в другой слот. 

6. Ежели все эти методы не посодействовали, попытайтесь переставить SIM-карту в другой телефон либо планшет. Ежели и там мобильный веб не заработал, лучше заменить SIM-карту — может быть, она устарела. Для этого обратитесь в любой ближний салон МТС.

7. Ежели в другом устройстве мобильный веб c вашей SIM-карты работает, тогда зайдите в настройки собственного телефона, чтоб установить точку доступа:

«Настройки» — «Ещё» либо «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть» — «Имя точки доступа (APN)» — MTS.internet.

Проверьте, всё ли там настроено так, как на скриншоте ниже. Ежели у вас нет никакой точки доступа, настройте новейшую, заполнив все поля в соответствии с тем же скриншотом. В поле «пароль» вчеркните mts, то есть логин и пароль одинаковые.

Интернет работает очень медленно

1. До этого всего проверьте, какой значок мобильного веба горит в правом верхнем углу дисплея — Edge, 3G/H/H+, 4G/LTE. Ежели это Edge, означает, медленный веб тут конкретно из-за него. А точнее, из-за того, что телефону не удаётся изловить сигнал сети со скоростным интернетом.

Если телефон подключился к 3G либо 4G (LTE), но веб всё равно медленный, проверьте, сколько «палочек» сети горит в правом верхнем углу. Чем их больше, тем лучше должен быть сигнал, и наоборот. При низком уровне связи попытайтесь подойти к окну, ежели вы в квартире либо кабинете, либо выйти на улицу, ежели вы находитесь в подвальном помещении. Как мы писали выше, время от времени сигналу сотовой связи трудно пробраться в закрытые помещения, лифты, строения с толстыми стенами.

Вы сможете проверить покрытие сети МТС в нужном для вас месте на специальной страничке на веб-сайте оператора.

2. Ежели и сигнал сети есть, и интернет, судя по значку, должен быть скорым, а страница так и не грузится, означает, неувязка в другом. Проверьте, не закончился ли пакет трафика на вашем тарифе. Проще всего это сделать с помощью приложения Мой МТС. Откройте приложение, и на главном экране вы увидите, сколько гб трафика у вас осталось до конца оплаченного периода.

3. Ежели пакет трафика не закончился, но веб работает медлительно, давайте попробуем разобраться, как именно это происходит — вообщем постоянно, во время работы в вашем браузере либо, к примеру, в определённом приложении.

Вы должны учитывать, что неувязка может быть:

— на стороне создателя приложения (например, ведутся работы по обновлению) — придётся просто подождать;

— в работе браузера — попытайтесь зайти на подходящий веб-сайт через иной браузер.

Если с помощью советов из нашей аннотации сделать лучше скорость мобильного веба так и не удалось, обращайтесь в любой ближний салон связи МТС либо задайте вопросец в чате в приложении Мой МТС.

https://media.mts.ru/internet/175817

Срочно необходимо завершить доклад, а у вас на ноутбуке, как назло, отключился интернет? Что делать, ежели Wi-Fi грузит так медлительно, что вы успеваете заварить чай, пока раскрывается рядовая страница? В данной нам статье мы оперативно разберем всераспространенные предпосылки, почему не работает веб – а заодно и устраним их.

Первые действия

Если веб на сто процентов отключился, попробуем быстро реанимировать его доступными средствами.

Проверьте роутер

Первым делом осмотрим роутер:

1. Посмотрите, работает ли ваш маршрутизатор. Горит ли на нем индикатор питания? Полностью может быть, что во время уборки вы либо ваши домочадцы случаем вытащили вилку из розетки.
2. Проверьте, горит ли индикатор подключения к глобальной сети – он маркирован или значком глобуса, или знаками WAN.
3. Если он не горит, проверьте, плотно ли воткнут кабель Ethernet в порт WAN, не перебит ли он где-нибудь.
4. Перезагрузите маршрутизатор.

Проверьте все устройства

Если у вас дома несколько устройств подключены к вебу (например, ноутбук, стационарный комп и смартфон), проверьте, на каких из их работает сеть. Ежели веба нет только на одном аксессуаре, сосредоточимся на исправлении его проблемы. Перебегайте к последующему разделу статьи.

Позвоните провайдеру

Вы перезагрузили роутер и проверили целостность Ethernet-кабеля, но веб на всех устройствах по-прежнему не работает? Позвоните вашему провайдеру. У большинства интернет-компаний есть бесплатные горячие полосы. Назовите оператору ваш адресок и спросите, почему не работает веб. Велик шанс, что проблемы находятся со стороны провайдера: трагедия, обрыв кабеля, остальные препядствия с оборудованием. Ежели это так, оператор скажет для вас примерные сроки ремонта.

Если для вас срочно нужна сеть на ноутбуке, а доступен лишь мобильный веб на телефоне, можно пораздавать его, включив режим модема.

Чиним веб своими силами

Не работает веб по кабелю

Проверьте целостность кабеля, тянущегося от роутера (из порта LAN) к компу. Ежели у вас есть домашние питомцы, они могли где-нибудь перегрызть шнур. Особенное внимание уделяйте углам и дверным косякам – интернет-кабель нередко перебивается конкретно в этом месте. Удостоверьтесь, что он плотно воткнут в сетевую карту ПК.

Диагностируем

Откройте Сетевые опции. Для этого в Windows правой клавишей мыши кликните по значку монитора и кабеля справа внизу. В открывшемся меню выберите пункт “Сетевые подключения”.

Если вы видите там иконку с заглавием Ethernet и подписью “Сетевой кабель не подключен”, неувязка может быть в:

• неполадках у провайдера;
• неплотном подключении кабеля к роутеру либо ПК;
• поломке кабеля.

Если вы видите подпись “Отключено”, нажмите правой клавишей мыши на иконку и нажмите “Подключить”.

В подписи указано “Неопознанная сеть” либо иконки нет вовсе? Отсутствует драйвер сетевой карты – вот почему не работает интернет.

Обновляем драйвер сетевой карты

1. Откройте Диспетчер устройств (Пуск – Панель управления – Администрирование – Диспетчер устройств).
2. Найдите раздел “Сетевые адаптеры”.
3. В нем для вас необходимо отыскать заглавие сетевой карты – оно содержит фразу Ethernet Adapter.
4. Скопируйте заглавие карты и скачайте драйвер для нее на официальном веб-сайте производителя. Традиционно на веб-сайтах компаний драйверы находятся в разделе “Поддержка” либо “Загрузки”.
5. Установите драйвер и перезагрузите компьютер.

Не работает Wi-Fi

Беспроводной веб починить не труднее, чем проводной.

Медленно грузит

У нас уже была статья о том, как измерить скорость веба. Прирастить скорость можно своими силами.

Слабый сигнал

Попробуйте загрузить страничку, стоя рядом с роутером. Вышло быстро? Означает, неувязка в слабеньком покрытии. Или смените роутер на наиболее мощнейший, или подвиньте его ближе к собственному рабочему месту.

Загруженная частота

В многоквартирных домах роутеры, работающие на одной и той же частоте (2,4 ГГц), могут мешать друг другу. Чтоб прирастить скорость веба, можно подключиться к непопулярной частоте. Ежели у вас новейший роутер, поддерживающий работу на 5 ГГц, попытайтесь переключиться на нее.

Не работает вовсе

Если Wi-Fi сразу пропал на всех мобильных устройствах в вашем доме, причина, почему не работает веб, однозначно кроется в роутере.

Устройства не лицезреют Wi-Fi-сеть

Попробуйте обновить прошивку роутера и перезагрузить его. У всех производителей роутеров собственный порядок обновления прошивки, но в общем случае процесс смотрится так:

1. Скачать на веб-сайте производителя последнюю версию прошивки.
2. Открыть веб-интерфейс роутера в браузере.
3. Найти раздел “Обновление” либо Firmware Update.
4. Установить через внутренний интерфейс скачанную прошивку.

Убедитесь, что в веб-интерфейсе в разделе Wireless (“Беспроводная сеть”) стоит галочка наподобие Enable Wireless (“Включить беспроводную сеть”).

Wi-Fi есть, но веб не работает

На Windows таковая неувязка маркируется желтоватым восклицательным знаком рядом с иконкой веба в правом нижнем углу. Перезагрузите устройство и роутер. Ежели неувязка осталась, проверьте баланс – быстрее всего, вы просто запамятовали оплатить сервисы провайдера.

Хоть какой юзер ПК с огромным стажем (и не только) сталкивался с неуввязками, связанными с подключением к вебу. Они могут принимать различные формы: может не работать сеть лишь в браузере либо во всех приложениях, выдаваться разные системные оповещения. Дальше мы побеседуем о том, почему не работает веб и как с сиим биться.

Не работает интернет

Для начала разберем главные предпосылки отсутствия подключения, но в первую очередь стоит проверить надежность подключения сетевого кабеля к компу и роутеру, ежели соединение выполняется с его помощью.

• Настройки сетевых подключений. Они могут быть вначале быть неправильными, сбиться из-за проблем в операционной системе, не соответствовать характеристикам новейшего провайдера.
• Драйвера сетевого адаптера. Неправильная работа драйверов либо их повреждение может привести к невозможности подключения к сети.
• Сетевая карта может быть отключена в настройках БИОС.

Самая «непонятная» и достаточно всераспространенная проблема: все приложения, к примеру, мессенджеры, работают нормально, а странички в браузере отрешаются загружаться, выдавая известное сообщение — «Компьютер не подключен к сети» либо схожее. Вкупе с тем, значок сети на панели задач говорит, что подключение есть и сеть работает.

Причины такового поведения компа кроются в сбитых настройках сетевых подключений и прокси, что может быть результатом действий разных программ, в том числе и вредных. В неких вариантах «хулиганить» может антивирус, а поточнее, брандмауэр, входящий в некие антивирусные пакеты.

Причина 1: Антивирус

Первым делом нужно на сто процентов отключить антивирус, так как бывали случаи, когда эта программа препятствовала загрузке страничек, а время от времени вполне перекрывала доступ в веб. Проверить данное предположение можно чрезвычайно просто: запустить браузер от Microsoft – Internet Explorer либо Edge и попробовать открыть какой-либо веб-сайт. Ежели он загрузился, то налицо неправильная работа антивируса.

Подробнее: Отключение антивируса

Причины такового поведения могут разъяснить лишь спецы либо создатели. Ежели вы таким не являетесь, то самый действенный метод борьбы с данной нам неполадкой – переустановка программы.

Подробнее: Удаление антивируса с компьютера

Причина 2: Ключ в системном реестре

Следующий шаг (если веба все еще нет) – правка системного реестра. Некие приложения могут изменять системные опции, в том числе и сетевые, заменяя «родные» документы своими, а поточнее, ключи, указывающие ОС, какие файлы следует применять в том либо ином случае.

1. Переходим в ветку реестра

   Здесь нас интересует ключ с названием

   Подробнее: Как открыть редактор реестра

   

2. Если рядом с ним прописано какое-нибудь значение, а непосредственно размещение библиотеки DLL, то два раза кликаем по параметру, удаляем всю информацию и жмем ОК. Опосля перезагрузки проверяем возможность выхода в веб.

   

Причина 3: Файл hosts

Далее следуют второстепенные причины. 1-ый – изменение файла hosts, к которому браузер обращается в первую очередь, а уже позже к серверу DNS. Внести новейшие данные в этот файл могут все те же программы – вредные и не чрезвычайно. Принцип деяния прост: запросы, призванные соединить вас с каким-либо веб-сайтом, перенаправляются на локальный сервер, на котором, понятное дело, такового адреса нет. Отыскать этот документ можно по последующему пути:

Если вы без помощи других не вносили конфигураций, либо не устанавливали «крякнутые» программы, требующие соединения с серверами разрабов, то «чистый» hosts должен смотреться так:

Если в hosts добавлены какие-нибудь строчки (см. скриншот), то их нужно удалить.

Подробнее: Как поменять файл hosts в Windows 10

Для того чтоб отредактированный файл нормально сохранился, перед правкой снимите галку напротив атрибута «Только чтение» (ПКМ по файлу — «Свойства»), а опосля сохранения поставьте на место. Обратите внимание, что данный атрибут должен быть включен в неотклонимом порядке – это сделает труднее его изменение вредным программам.

Причина 4: Опции сети

Следующая причина – некорректные (сбитые) опции IP и DNS в свойствах сетевого подключения. Ежели дело в ДНС, то, быстрее всего, браузер скажет о этом. Такое случается по двум причинам: действие приложений либо смена провайдера веба, почти все из которых предоставляют свои адреса для подключения к сети.

1. Переходим в «Сетевые параметры» (кликаем по значку сети и перебегаем по ссылке).

   

2. Открываем «Настройку характеристик адаптера».

   

3. Кликаем ПКМ по используемому подключению и избираем «Свойства».

   

4. Находим компонент, указанный на скриншоте, и опять жмем «Свойства».

   

5. Если ваш провайдер не указал очевидно, что нужно ввести определенные адреса IP и DNS, но они прописаны, и при этом активирована ручная настройка (как на скрине), то нужно включить автоматическое получение этих данных.

   

6. Если же поставщик веба предоставил адреса, то переключаться на автоматический ввод не необходимо – просто вносим данные в надлежащие поля.

Причина 5: Прокси

Очередной фактор, который может воздействовать на подключение – установка прокси в браузере либо системных свойствах. Ежели адреса, прописанные в настройках, наиболее недосягаемы, то в веб выйти не получится. Тут также виноваты разные компьютерные вредители. Традиционно это делается для того, чтоб перехватывать информацию, транслируемую вашим компом в сеть. Почаще всего это пароли от аккаунтов, почтовых ящиков либо электронных кошельков. Не стоит списывать со счетов и ситуацию, когда вы без помощи других, при каких-либо обстоятельствах, изменили опции, а потом «благополучно» о этом забыли.

1. Первым делом идем в «Панель управления» и открываем «Свойства браузера» (или обозревателя в XP и Vista).

   

2. Далее перебегаем на вкладку «Подключения» и жмем клавишу «Настройка сети».

   

3. Ежели в блоке «Прокси» стоит галка и прописаны адресок и порт (порта может не быть), то снимаем ее и переключаемся на «Автоматическое определение параметров». Опосля завершения везде нажимаем ОК.

   

4. Теперь необходимо проверить опции сети в вашем браузере. Google Chrome, Opera и Internet Explorer (Edge)пользуются системными опциями прокси. В Firefox нужно перейти в раздел «Прокси-сервер».

   Подробнее: Настройка прокси в Firefox

   

   Переключатель, указанный на скрине, должен быть в положении «Без прокси».

   

Причина 6: Опции протокола TCP/IP

Последнее решение (в этом параграфе), ежели остальные пробы вернуть веб не привели к положительному результату – сброс опций протокола TCP/IP и чистка кеша DNS.

1. Запускаем «Командную строку» от имени Админа.

   

   Подробнее: Пуск «Командной строки» в Windows 7, Windows 8, Windows 10

2. После пуска попеременно вводим команды и опосля каждой жмем ENTER.

   

3. Нелишним будет и перезапустить клиент.

   Идем в «Панель управления» — «Администрирование».

   

   В открывшейся оснастке перебегаем к «Службам».

   

   Ищем нужный сервис, кликаем правой клавишей мыши по его наименованию и избираем пункт «Перезапустить».



В Windows 10 также возникла новенькая функция для сброса характеристик сети, можно испытать пользоваться ею.

Подробнее: Исправление задачи с отсутствием веба в Windows 10

Причина 7: Драйвера

Драйвера – программы, управляющие оборудованием, как и любые остальные, могут быть подвержены разным сбоям и неполадкам. Они могут устаревать, конфликтовать меж собой и просто быть повреждены либо даже удалены в итоге вирусных атак либо действий юзера. Для устранения данной предпосылки нужно обновить драйвера сетевого адаптера.

Подробнее: Поиск и установка драйвера для сетевой карты

Причина 8: БИОС

В неких вариантах сетевая карта может быть отключена в BIOS материнской платы. Таковая настройка вполне лишает комп подключения к хоть какой сети, в том числе и к вебу. Выход такой: проверить характеристики и, ежели требуется, включить адаптер.

Подробнее: Включаем сетевую карту в BIOS

Заключение

Причин отсутствия веба на ПК достаточно много, но, в большинстве случаев, неувязка решается достаточно просто. Время от времени довольно сделать несколько кликов мышью, в неких же вариантах придется мало повозиться. Надеемся, что данная статья поможет для вас совладать с неработающим вебом и избежать проблем в будущем.

Мы рады, что смогли посодействовать Для вас в решении проблемы.

Добавьте веб-сайт в закладки и мы еще пригодимся для вас.

Опишите, что у вас не вышло. Наши спецы постараются ответить очень быстро.

Помогла ли для вас эта статья?

ДАНЕТ