Почему нет сети мегафон на айфоне. Пропала сеть в Айфоне: причины и решение проблемы

Содержание

Сообщения «Нет сети» либо «Поиск» на iPhone либо iPad

Если на экране iPhone либо iPad (Wi-Fi + Cellular) возникает сообщение «Нет сети» либо «Поиск», а также ежели не удается подключиться к сотовой сети, выполните последующие действия.

Проверка зоны покрытия

Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети. Потом выполните указанные действия.

  • Чтобы включить либо отключить функцию передачи данных по сотовой сети, перейдите в меню «Настройки» и выберите пункт «Сотовая связь» либо Mobile Data (Мобильные данные). На iPad этот раздел именуется «Настройки» > «Сотовая связь».
  • Если вы находитесь за рубежом, удостоверьтесь, что роуминг данных включен на устройстве. Выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных» > «Роуминг данных».

Перезапуск iPhone либо iPad

Проверка наличия обновлений опций оператора

Чтобы вручную проверить наличие обновлений оператора сотовой связи и установить их, выполните последующие действия.

  1. Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi либо сотовой сети.
  2. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Ежели обновление доступно, для вас будет предложено обновить опции оператора сотовой связи.
  3. Чтобы выяснить версию опций оператора на устройстве, выберите «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и просмотрите раздел «Оператор».

Если устройство iPhone либо iPad будет употребляться с новейшей SIM-картой, нужно загрузить опции для новейшего оператора сотовой связи.

Извлечение SIM-карты

После того как вы достали SIM-карту, установите ее поновой. Может быть, будет нужно обратиться за помощью к оператору связи.

  • Если SIM-карта повреждена либо не помещается в лоток, попросите у собственного оператора новейшую SIM-карту.
  • Если вы перенесли SIM-карту с другого устройства, узнайте у собственного оператора, совместима ли эта SIM-карта с вашим iPhone либо iPad.

Подробнее о извлечении SIM-карты.

Сбросьте опции сети.

Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить опции сети». При этом сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, опции сотовой сети, а также характеристики VPN и APN, которые использовались ранее.

Обращение к оператору связи

Проблемы с оператором либо учетной записью могут отражаться на качестве обслуживания. Обратитесь к оператору, чтобы:

  • проверить активность и состояние счета;
  • узнать, нет ли перебоев в работе в вашем регионе;
  • проверить, не заблокированы ли службы сотовой связи для вашего устройства и верно ли избран тариф передачи данных.

Только оператор сотовой связи имеет доступ к данным вашей учетной записи и возможность управлять ею. Ежели не удается отыскать страничку службы поддержки оператора сотовой связи, ознакомьтесь со статьей о поддержке операторов либо воспользуйтесь хоть какой поисковой системой в Интернете.

Дата публикации: 

Нет сети, поиск либо почему iPhone не лицезреет SIM-карту оператора

Иногда юзеры сталкиваются с таковой неувязкой находясь в поездке, используя роуминг, опосля переустановки iOS, аппаратного ремонта (замены батареи либо дисплея) смартфона или долгого периода бездействия (без подзарядки) — на iPhone теряется логотип оператора и отсутствует подключение к сотовой сети. Попробуем разобраться, что в таковых вариантах является предпосылкой «поломки» и как ее исправить.

Проблема утежеляется тем, что сотрудники сервисных центров в Рф, Украине, Беларуси и т.д. далековато не постоянно способны выявить настоящую причину отсутствия подключения к сотовой сети (или намеренно ее скрывают) и выполняют ряд дорогостоящих процедур — начиная от обычной переустановки iOS и заканчивая аппаратным ремонтом с применением паяльничка и остальных «ювелирных» инструментов.

ПО ТЕМЕ:Как верно заштриховывать скрытые данные на скриншотах в iPhone, чтоб их было нельзя увидеть.

 

Видео

 

Проверьте, а рабочая ли SIM-карта?

К огорчению, СИМ-карты тоже выходят из строя. Потому первым делом, проверьте, работает ли SIM-карта в Вашем iPhone. Это можно сделать, к примеру, установив «симку» в иной смартфон.

 

Что делать, ежели заместо оператора на iPhone написано «нет сети» либо телефон не лицезреет SIM-карту опосля ремонта (перепрошивки)

В случае появления описанной трудности, в первую очередь нужно поглядеть на установленное время — ежели телефон неправильно показывает текущее время и дату, то нужно произвести последующий нехитрый метод действий:

1. Подключите устройство к активной Wi-Fi сети;

2. Зайдите в Настройки → Основные → Дата и время;

3. Переключите флаг «Автоматически» в активное положение (если выставлено по умолчанию — выключите и включите);

4. Перезагрузите iPhone.

ПО ТЕМЕ:Как включить Режим модема и пораздавать веб (Wi-Fi) с iPhone либо iPad.

 

Читайте также  Модем zyxel p600 series цена. Модемы ZyXEL (Товары для домашних компьютерных сетей)

Нет сети, поиск либо что делать, когда Айфон не лицезреет СИМ-карту оператора находясь в роуминге за границей

Если вы когда-нибудь ездили с iPhone за границу, то могли столкнуться с таковой неувязкой. Вы выключили телефон на время перелета, а когда включили, то ваше устройство не подключается к сети сотовой связи, а выдает сообщение «Нет сети». Что делать?

На форуме технической поддержки Apple есть соответственная ветка дискуссии с миллионом страничек для чтения. Но даже ежели вы честно начнете всё читать, чтоб разобраться, ответа на собственный вопросец вы не получите даже через несколько часов внимательного чтения.

Системное сообщение «Нет сети» (Поиск сети) возникает тогда, когда ваш iPhone либо iPad (да-да, неувязка актуальна и для «яблочных» планшетов) не может к ней подключиться, либо подключается к оператору, но не может установить соединение ни с вебом, ни с сотовой сетью. Вы даже сможете узреть заглавие оператора, который вас обслуживает — но позже оно все равно исчезнет.

У данной ошибки может быть сходу несколько обстоятельств. Но для начала следует исключить самую всераспространенную и простую из их. И сделать это может каждый желающий.

 

Переключитесь с LTE (4G) на 3G

1. Откройте Настройки вашего iPhone либо iPad.

2. Выберите Сотовая связь → Голос и данные.  
3. Нажмите на надпись Голос и данные и смените LTE на 3G либо 2G.

Почему нужно делать конкретно так? Опыт указывает, что не все сотовые операторы за рубежом предоставляют роуминг в сетях 4-ого поколения (4G / LTE). В итоге, что и разумно, ваш iPhone либо iPad не подключается к сетям — просто поэтому, что для «иностранцев» там ничего нет. И простой метод решить эту делему — поискать сети предшествующего, третьего поколения (3G), ведь трудно представить более-менее развитую страну, где их нет.

ПО ТЕМЕ:Apple SIM в России: что это, как воспользоваться, покрытие, операторы и тарифы.

Повторимся — эта ситуация не имеет ничего общего с 4G-покрытием забугорных операторов. Они могут давать сети 4-ого поколения местным абонентам, но не приезжающим.

Попробуйте — реально помогает :).

Не помогло?

Что ж, давайте разглядим варианты решения трудности из числа тех, что нам дает Apple.

 

1. Выключите и включите iPhone (iPad)

2. Обновите опции оператора

Для этого:

— Подключитесь к вебу через Wi-Fi либо сотового оператора.
— Выберите Настройки → Основные → Об этом устройстве. Ежели ваш оператор подготовил обновление опций, для вас предложат обновиться до них.

3. Достаньте SIM-карту и вставьте её обратно

4. Сбросьте опции сети

Настройки → ОсновныеСброс → Сбросить опции сети. Не запамятовывайте, что при данной нам операции сбрасываются пароли для сетей Wi-Fi, опции сотовой сети и предустановленные характеристики VPN / APN.

5. Обновите iOS на iPhone и iPad до актуальной версии (подробно)

6. Обратитесь за помощью к собственному сотовому оператору

Уточните у него, активен ли счет, нет ли технических заморочек со связью в вашем регионе.

7. Сбросьте iPhone либо iPad до промышленных опций (подробно)

 

Что делать, если не работает Веб на iPhone в роуминге

1. Перейдите в Настройки → Сотовая связь и поглядите, включен ли ползунок напротив надписи Сотовые данные.
2. Ежели вы находитесь за рубежом, проверьте, активны ли опции роуминга данных (Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Роуминг данных).

Имейте ввиду, что стоимость мобильного трафика в роуминге существенно выше.

Вот такие обыкновенные способы в ряде случаев посодействуют избежать похода в сервисный центр и сэкономить приличную сумму, на которую могли бы выставить счет не незапятнанные на руку специалисты.

Смотрите также:

Что делать ежели Айфон не ловит сеть

В случае, ежели в верхнем баре состояния не отображается заглавие оператора и нет палочек сети, то не следует паниковать и нести девайс в сервисный центр. Естественно, эта ситуация не из приятных: телефон преобразуется в безжизненный «кирпич», теряя важные функции связи – без их нельзя дозвониться, вызвать такси либо подключиться к вебу. Но не необходимо беспокоиться ранее времени. Вероятнее всего, неувязка просто решаема, ничего сурового не случилось, и починить устройство без помощи других не составит труда.

Другое дело, ежели iPhone падал либо получал остальные физические повреждения. В материале данной для нас статьи будет тщательно поведано о пары вероятных причинах сбоя сигнала. Разберемся, почему в панели индикатора отображается надпись «Поиск» либо «Нет сети», а также почему не удается установить соединение с сотовой связью.

Оглавление

Причины пропажи сети

Разберем главные и нередкие предпосылки отсутствия сигнала на продукте от компании Apple. Для начала разглядим системные:

  1. Обновление смартфона. Вправду, купертиновцы достаточно нередко выпускают апдейты, где исправляют баги. Тем не наименее, время от времени бывает так, что юзер, обновившийся до новой версии, напротив, по некий причине теряет доступ к определенным функциям. В особенности это касается тех случаев, когда выходят новейшие номерные прошивки – как бы не старались Apple, с первого раза совершенно не выходит. Настоятельно советуем не ставить бета версии новейшего iOS заранее до глобальной даты выхода, так как конкретно она может послужить предпосылкой поломки устройства;
  2. Взлом устройства. Последнюю версию оси в первый раз за длительное время удалось взломать – хакеры отыскали бреши в ранее неприступной системе. Сотки тыщ юзеров стали загружать джейлбрейк и открывать новейшие способности в iPhone не лишь на системном уровне, но и в приложениях из App Store. Естественно, что вмешательство в родную iOS просто может обернуться противными последствиями, в том числе и пропаже GSM-сигнала;
  3. Замена SIM-карты либо устаревшая симка. Ежели вы не так давно меняли оператора сотовой связи, то полностью возможно, что неувязка может быть конкретно в ней. А ежели вы пользуетесь одной и той же симкартой на протяжении пары лет (от 5-10 лет и выше), то, быстрее всего, чип на карте может уже не читаться;
  4. Неверно установлено время. Очевидная неувязка – это неверный часовой пояс либо дата;
  5. Проблемы сети из-за сотового оператора. Здесь нельзя угадать наверное –внеплановые ли это системные работы у мобильного оператора в вашем регионе либо препядствия с вашим гаджетом.
Читайте также  Поделить диски на windows 10. Как разбить жесткий диск на разделы в Windows

Механические причины:

  1. Падение. Обычное падение даже с маленькой высоты может иметь последствия. И даже ежели снаружи устройство не повредилось, это совсем не означает, что это не задело внутренние составляющие. Вспомните, роняли ли вы ваш iPhone не так давно. Полностью возможно, что каким-то образом задело хрупкую антенну, отвечающую за прием сигнала;
  2. Повреждение модемной части. Это также сказывается на обновлении сигнала. Как осознать, что неувязка конкретно в этом: сеть нестабильна (палочки то уходят, то возникают, невзирая на то, что вы не меняете свое местоположение), девайс греется, перезагружается без помощи других. Это явные признаки того, что модем неисправен;
  3. Погодные условия. Устаревшие модели могут не ловить сеть, а то и совсем выключаться на морозе, конкретно потому может возникать эта проблема.

Некорректное время

Прежде, чем приступать к конструктивным способам, следует проверить, верно ли установлена дата на Айфоне. Это в особенности актуально, ежели проводилась перепрошивка, обновление, включение/выключение устройства, ежели телефон длительное время не употреблялся, а также опосля похода в сервисный центр. Для начала поведаем, как выставить верные данные вручную:

  1. Узнайте четкое время в вашем часовом поясе. Воспользуйтесь обслуживанием «Яндекс.Время» либо просто введите заглавие городка с припиской «время»;
  2. Запустите «Настройки», перейдите в «Основные» и выберите «Дата и время»;
  3. Уберите флаг с надписи: «Автоматически», ежели он активен. Выставите верное время, прокручивая колесики;
  4. Включите и выключите устройство, и проверьте, работает ли сеть.

Если у вас есть недалеко беспроводное соединение Wi-Fi, то вы сможете сделать так, чтоб дата выставилась автоматом. Для этого:

  1. Подключившись к Wi-Fi модему, в разделе «Дата и время» смахните свайпом на право на значении «Автоматически». Опосля этого iPhone сам поставит корректную дату. Это работает лишь в том случае, ежели есть подключение к интернету.

Сброс опций сети

Попробуйте сбросить опции оператора. Чтоб сделать это, запустите «Настройки», дальше перейдите в раздел «Основные», выберите «Сброс» и тапните на «Сбросить опции сети». Девайс может попросить ввести пароль от Apple ID.

Никакие индивидуальные данные не удалятся. Чистится перечень Wi-Fi сетей и введенных паролей, сбрасываются ранее выставленные вручную опции сети и характеристики VPN и APN, которые несложно настроить заново.

Включенный авиарежим

Проверьте, отключен ли на вашем девайсе режим «В самолете». Эта функция вполне отключает сотовую связь – до юзера нереально дозвониться либо выслать сообщение. Как осознать, что авиарежим включен? Заместо полосок связи и имени оператора будет отображаться значок самолета. Чтоб деактивировать режим, смахните ввысь шторку и отключите иконку оранжевого цвета. То же самое можно сделать, перейдя в «Настройки» и убрать флаг на надписи: «Авиарежим».

Слабый GSM-сигнал, проверка зоны покрытия

В поездках и путешествиях утрата сигнала – достаточно нередкое явление. К огорчению, пока что ни один русский оператор на сто процентов не покрыл всю местность страны. Потому, никто не застрахован от того, что в некий определенный момент сеть может работать плохо либо же пропасть. Данной нам задачи не возникает в больших городках, но ежели вы находитесь в области, то полностью разумно, что iPhone просто не в состоянии изловить сеть. Эта неувязка отважится сходу же, как лишь вы попадете в область, где покрытие лучше и работает бесперебойно.

Если же вы находитесь за границей, то Apple советует активировать роуминг данных. Для этого перейдите в «Настройки», дальше в «Сотовую связь», потом в «Параметры данных» и свайпните на право рядом с надписью: «Роуминг данных».

Сбой операционной системы iOS

Даже ежели iPhone не поломался, его стоит вовремя обновлять. Ежели Айфон не ловит сеть, попытайтесь обновить программное обеспечение. Чтоб аппарат работал без приреканий, лучше всего ставить крайние версии iOS. Для того, чтоб выяснить, есть ли на данный момент доступные апдейты, перейдите в «Настройки», «Основные» и тапните на «Обновление ПО».

Дождитесь, пока устройство проверит наличие обновление. Ежели таковое есть, то стоит обновить систему и загрузить нужный пакет данных. Ежели стоит крайняя версия оси, то придется перепрошивать девайс. Это не так страшно, как звучит: по результатам вы получите или незапятнанный iPhone, или обновленный девайс с сохраненной резервной копией. Эту функцию просто провести самому в домашних критериях – будет нужно комп и установленная программа iTunes на нем. Наиболее детально о этом советуем прочесть в нашей отдельной статье.

Читайте также  Телефон не видит подключения usb. ПК не видит телефон через USB, но заряжается

Внеплановые работы оператора

Вполне может быть так, что ваш провайдер в данный момент проводит технические работы по усовершенствованию свойства сотовой связи либо избавляет какие-либо проблемы. Попытайтесь поискать анонсы в вебе по этому поводу конкретно в вашем городке. Может быть, что эта неувязка есть у большинства юзеров с таковым же оператором. В этом случае просто стоит дождаться окончания внеплановых работ. Также можно позвонить на горячую линию и выяснить, проводятся ли какие-либо работы в вашем регионе и наблюдаются ли сбои.

Блокировка телефона по оператору (телефоны из США)

Устройства, привезенные из заграницы, могут просто не поддерживать российских операторов сотовой связи. Как правило, аксессуары привязаны к только одному провайдеру. В особенности это касается девайсов из Америки, Австралии и Европы. С целью экономии, юзеры, заказавшие устройство по вебу, полностью могут столкнуться с недобросовестностью торговца, так как постоянно ожидают и отдают средства за «кота в мешке».

Есть несколько методов решения данной нам проблемы: аппаратный unlock и соглашение с провайдером, который эксклюзивно составит контракт на предоставление услуг связи. У этих методов есть минусы: в итоге первого связь становится ощутимо ужаснее, некие сервисы настраиваются с трудом (к примеру, iMessage и FaceTime), опосля сбоя придется все активировать поновой, а самое противное – невозможность обновляться до новой версии оси. Во втором случае все может влететь в кругленькую сумму (составить контракт стоит средств, при этом, достаточно суровых – от 15 тыщ рублей минимум), а ожидание unlock от оператора может затянуться на месяц. Задумайтесь несколько раз, стоит ли экономить на привезенном из-за рубежа. В любом случае, постоянно просите от торговца доказательство о том, что iPhone разлочен от местных операторов AT&T.

SIM-карта повреждена

Как было сказано чуток выше, подмена либо устаревание симки полностью может стать предпосылкой утраты GSM. Но, когда речь идет о поломке либо повреждении, iPhone просто не сумеет распознать карту, а в верхнем баре состояния будет надпись: «Нет SIM-карты».

Попробуйте просто вставить и запихнуть обратно деталь: это помогает в большинстве случаев. Возможно, что контактные дорожки просто отошли от симки и контакт потерялся.

Если вы не так давно резали SIM либо вышло механическое повреждение, то стоит зрительно осмотреть симку. Даже когда юзер столкнулся с отсутствием сети – эту важную деталь стоит проверить. Воспользуйтесь специальной скрепкой из уникальной коробки, и, незначительно нажав в углубление на боковой грани, извлеките деталь с microSIM. Осмотрите ее на наличие наружных повреждений: ежели есть мусор либо грязюка, то ее необходимо удалить аккуратненько, не используя острых предметов либо сильно очистительных средств. Протрите симку без ворсовой сухой салфеткой.

Еще один метод решения – поставить свою сим-карту в иной телефон. В большинстве современных аппаратов употребляется тот же размер SIM, что и на Айфоне, так что нет различия, какой модели будет телефон. Ежели деталь работает на другом устройстве, то это означает, что дело в системных настройках, а не в операторе либо SIM.

Если все-же у вас есть подозрения, что дело в симке, и на постороннем девайсе она также не сработала, то необходимо обратиться в ближний салон обслуживания. Для идентификации личности будет нужно наличие паспорта. Сотрудники предложат заменить старенькую карту на новейшую (обычно, у операторов связи эта услуга предоставляется безвозмездно, но, могут быть и исключения, уточняйте в салоне либо на официальном сайте).

Погодные условия

Как написано на официальном веб-сайте Apple, их устройства должны эксплуатироваться при температуре не ниже 0 градусов по Цельсию. Ежели вы активно пользуетесь девайсом в неблагоприятных погодных критериях, то приготовьтесь к тому, что сеть может пропасть. Айфоны не могут поддерживать стабильную работоспособность в прохладное время года. Как поправить эту проблему:

  1. Если сеть не ловит, то выключите питание на аксессуаре и положите его в теплое место. Оставьте в таком состоянии приблизительно на 10-20 минут;
  2. Подключите аппарат к зарядному устройству (розетка либо съемное зарядное устройство), включите девайс и проверьте, стал ли сигнал лучше.

Обратитесь к оператору связи

Если ваша симка заблокирована, вы утратили доступ к учетной записи, то стоит сходить в центр обслуживания и позвонить на горячую линию. Вы сможете проверить:

  1. Текущий баланс, есть ли задолженности либо какие-то ограничения;
  2. Уточнить, проводятся ли какие-то ремонтные работы непосредственно в вашем регионе;
  3. Узнать, нет ли блокировок для вашего устройства и актуален ли текущий тариф.

Только сотрудник службы поддержки сумеет отдать точную информацию по сиим вопросам.

Что делать, ежели ничего не помогает

Если ничего из перечисленного выше не посодействовало, то остается лишь одно: нести аппарат в сервисный центр. Лишь спец поможет выяснить причину отсутствия сети и посодействовать устранить делему. В большинстве центров диагностика аппарата бесплатна и проводится в вашем присутствии.

Ни в коем случае не пытайтесь поменять запчасти без помощи других. Ежели дело в модуле либо антенне, то стоит довериться специалисту – это чрезвычайно мелкие детали в корпусе, которые нужно подменять с особенной точностью и аккуратностью. К тому же, для…

Оставьте комментарий