Это устройство работает некорректно т.к. Windows не удалось загрузить для него нужные драйверы (Код 31)
Пользователи нередко сталкиваются с ошибкой «Это устройство работает неправильно» код 31. Таковая ошибка показывает на то, что оборудование компа конфликтует с операционной системой. Почаще всего виновником данной ошибки выступает некорректно установленный драйвер либо старенькые их версии. Разглядим подробнее делему и определим, что решать в этом случае.
Содержание статьи:
Причины появления ошибки с кодом 31
Ошибка возникает на всех операционных системах Windows. Время от времени в процессе загрузки их операционной системой, при автоматической установке. Система сканирует диспетчер устройств на проблемы и оповещает о дилеммах юзера. Часто ошибка возникает и в случае загрузки обновлений Windows. Также нельзя исключать влияние вирусных программ.
Устраняем ошибку Code 31
В первую очередь нужно попробовать переустановить драйвер устройства с удалением работающего. Перезагрузите компьютер.
- Откройте диспетчер устройств Windows. В Windows 8 это можно сделать, нажав правой клавишей мыши по значку «Пуск». В перечне выберите подходящий пункт. В других версия нажмите на иконке «Компьютер» правой клавишей мыши и выберите пункт контекстного меню «Управление». В правом блоке найдите «Диспетчер устройств».
- Здесь в перечне найдите устройство, с которым возникает ошибка. Традиционно такие устройства имеют рядом треугольный значок с восклицательным знаком.
- Выберите его правой клавишей мыши и нажмите пункт «Удалить устройство».
- Далее в этом же окне выберите на панели инструментов вверху вкладку «Действия» и нажмите 1-ый пункт «Обновить конфигурацию оборудования».
Через некое время система попробует найти все присоединенные устройства и установить нужные драйвера без помощи других, ежели это нужно. Ежели этот способ не посодействовал, а оборудование продолжает выдавать ошибку 31 «данное оборудование работает неправильно», попытайтесь следующее.
- Снова нажмите правой клавишей мыши на устройстве с треугольным оранжевым значком.
- Далее выберите 1-ый пункт контекстного меню «Обновить драйверы».
- Откроется окно, где необходимо выбрать способ обновления драйвера — «Автоматический поиск» либо «Выполнить поиск драйверов». Выберите 2-ой вариант «Вручную».
- В последующем окне вы увидите строчку, где необходимо указать путь к драйверу, а под ним еще один пункт «Выбрать драйвера из списка». Выберите его.
- Система может содержать несколько версий драйверов для устройства, ежели вы видите перед собой другую версию, нажмите на нее и выберите ниже клавишу «Установить».
Перезагрузите систему и проверьте наличие ошибки на собственном компьютере.
Может оказаться актуальным для вас: Невозможно выполнить файл во временном каталоге — как исправить
Самостоятельный поиск и установка драйвера для устранения данной проблемы
Пользователи жмут на пункт «Поиск и автоматическая установка драйверов», но система оповещает, что драйвер уже установлен для данного устройства и обновлений не просит. Таковым образом, почти все задумываются, что актуальная версия драйвера вправду установлена и на этом их миссия закончена. Но дело обстоит по другому. Неких драйверов база данных Майкрософта не имеет, а система может вообщем не распознать это устройство, сообщая о нем только общую информацию. В этом случае будет возникать сообщение с кодом 31 «оборудование некорректно работает».
Зато в любом случае нужное программное обеспечение постоянно есть на веб-сайте производителя. Нужно лишь посетить официальный портал и скачать подходящую версию, в неких вариантах, указав разрядность операционной системы. Для ноутбуков это сделать проще, необходимо зайти на официальный веб-сайт компании производителя данной модели. Труднее, ежели это отдельное оборудование, фирму которого найти не получиться, пока не вскроешь смотровую крышку компа (если нельзя это сделать из наименования оборудования в диспетчере задач).
Поиск драйвера устройства по ID для предстоящей установки
Если найти фирму производителя устройства не выходит, можно попробовать отыскать для него драйвер при помощи идентификатора (ID).
- Найдите его в перечне устройств диспетчера задач.
- Нажмите на нем правой клавишей мыши и выберите «Свойства».
- Выберите вкладку «Сведения».
- В строке значение можно отыскать идентификатор. Он размещен опосля приставки «vid». Эти приставки, в зависимости от типа устройства, могут различаться: ACPI, VEN. Не непременно копировать лишь ту часть, которая находится опосля этих приставок. Можно скопировать строчку полностью.
- Затем введите скопированные данные в строчку поисковика и начните поиск.
Стоит увидеть, что драйвера могут не работать из-за заморочек с остальным оборудованием, в том числе с проблемными драйверами. К примеру, ежели не установлены драйвера для материнской платы, все остальные устройства будут работать некорректно и будет появляться ошибка с кодом 31. В таком случае нужно проверить наличие остальных драйверов в системе и при необходимости обновить их. Это можно сделать в диспетчере устройств, используя описанные методы выше.


Исправление ошибки «Это устройство работает некорректно (код 31)»
Время от времени при подключении периферийного компьютерного оборудования, непринципиально — наружного либо внутреннего, операционная система его не распознаёт. Юзер, открыв «Диспетчер устройств», лицезреет в описании аксессуара ошибку «Это устройство работает некорректно (код 31)». Сейчас мы желаем поведать о методах её устранения.
Причины и способы устранения ошибки 31
Рассматриваемая проблема в первую очередь возникает по программным причинам – наблюдаются задачи с драйверами либо некими системными компонентами. Следовательно, пути устранения заключается в программной переустановке устройства либо служебного софта, а также в проверке состояния Виндовс.
Способ 1: Переустановка оборудования
Наиболее нередкий источник появления ошибки – единичный баг в работе ОС. В схожей ситуации самый действенный вариант решения – переустановка устройства.
- Вызовите «Диспетчер устройств», опосля чего же найдите в нём проблемное железо. Выделите его позицию и нажмите правую клавишу мыши, потом выберите пункт «Удалить устройство».
Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows
Подтвердите операцию.
- Далее воспользуйтесь панелью инструментов, выбрав на ней пункты «Действие» – «Обновить конфигурацию оборудования».
- Подождите некое время – элемент, ранее сигнализировавший о нарушении, должен показаться, но сейчас работать нормально.
Если этого не вышло, повторите 1-ый шаг и перезагрузите комп. Опосля загрузки Виндовс запустите «Диспетчер устройств» и проверьте итог собственных действий.
Когда неувязка заключается не в однократном возникновении бага, эти деяния ничем не помогут.
Способ 2: Установка другого драйвера
Часто ошибка с кодом 31 связана с проблемами ПО оборудования. Часто предпосылкой являются методы Виндовс, которые почему-либо избрали неподходящий софт.
- В «Диспетчере устройств» укажите сбойный компонент, кликните по нему ПКМ и выберите «Обновить драйвер».
- Откроется окно «Мастера обновления драйверов», воспользуйтесь в нём опцией «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- Далее щёлкните по ссылке «Выбрать драйвер из списка…».
- Скорее всего, покажется перечень из пары распознанных вариантов программного обеспечения. Выделите хоть какой из их и нажмите «Далее».
- Подождите, пока требуемые данные будут установлены, дальше при необходимости перезагрузите компьютер.
По завершении процедуры проверьте, наблюдается ли сбой. Ежели деяния не посодействовали или на шаге 3 в перечне находится лишь одна позиция, на помощь придёт последующий метод.
Способ 3: Установка драйверов вручную
Для неких специфичных видов девайсов (например, TV-тюнеров) в операционной системе нет пригодной версии софта, равно как и комплекта на серверах «Центра обновления Windows». Это значит, что программное обеспечение пригодится загрузить и инсталлировать самостоятельно.
- Самый обычный вариант – ввести в любом поисковике запрос . Также советуем обратиться к соответственному разделу на нашем веб-сайте.
Драйвера для устройств
- Задача несколько усложняется, ежели ПО под используемую вами ОС не выходит отыскать. В этом случае на помощь придёт программа-драйверпак.
Подробнее: Фаворитные программы для установки драйверов
- Если же заглавие оборудования обозначено как «Стандартное…» («Generic»), понадобится нетривиальный способ – поиск софта по аппаратному идентификатору. Весь метод мы уже разглядывали в отдельном материале, ссылку на который приводим дальше.
Урок: Поиск драйверов по ID оборудования
Как указывает практика, самостоятельная установка ПО отлично избавляет проблему.
Способ 4: Устранение проблем Windows
Редким, но самым противным источником ошибки 31 являются проблемы с Виндовс, такие как повреждения её компонентов и активность вредного ПО. В схожей ситуации следует действовать так:
- Первым делом проверьте ОС на наличие вирусов и проведите исцеление при необходимости.
Урок: Борьба с компьютерными вирусами
- Далее принципиально выяснить, не нарушена ли целостность системных компонентов: трудности с ними приводят к возникновению различных нарушений в работе Виндовс, в том числе и рассматриваемого.
Подробнее: Проверка целостности системных файлов на Windows 7 и Windows 10
- Если приведённые выше шаги не помогают, попытайтесь переустановить систему без удаления пользовательских данных, аннотация в статье дальше.
Урок: Переустановка Виндовс без удаления файлов
Эти деяния должны решить делему раз и навсегда, ежели не появилось никаких доп сбоев.
Заключение
Таким образом, мы поведали для вас о причинах возникновения ошибки «Это устройство работает неправильно…» и способах, средством которых можно её поправить. Как лицезреем, никаких особых познаний и способностей от при этом не требуется.


Помогла ли для вас эта статья?
ДАНЕТ