Зачем интернет не работает хорошо. Интернет работает с перебоями и постоянно обрывается: что делать?


Срочно необходимо завершить доклад, а у вас на ноутбуке, как назло, отключился интернет? Что делать, ежели Wi-Fi грузит так медлительно, что вы успеваете заварить чай, пока раскрывается рядовая страница? В данной для нас статье мы оперативно разберем всераспространенные предпосылки, почему не работает веб – а заодно и устраним их.

Первые действия

Если веб вполне отключился, попробуем быстро реанимировать его доступными средствами.

Проверьте роутер

Первым делом осмотрим роутер:

  1. Посмотрите, работает ли ваш маршрутизатор. Горит ли на нем индикатор питания? Полностью может быть, что во время уборки вы либо ваши домочадцы случаем вытащили вилку из розетки.
  2. Проверьте, горит ли индикатор подключения к глобальной сети – он маркирован или значком глобуса, или знаками WAN.
  3. Если он не горит, проверьте, плотно ли воткнут кабель Ethernet в порт WAN, не перебит ли он где-нибудь.
  4. Перезагрузите маршрутизатор.

Проверьте все устройства

Если у вас дома несколько устройств подключены к вебу (например, ноутбук, стационарный комп и смартфон), проверьте, на каких из их работает сеть. Ежели веба нет только на одном аксессуаре, сосредоточимся на исправлении его проблемы. Перебегайте к последующему разделу статьи.

Позвоните провайдеру

Вы перезагрузили роутер и проверили целостность Ethernet-кабеля, но веб на всех устройствах по-прежнему не работает? Позвоните вашему провайдеру. У большинства интернет-компаний есть бесплатные горячие полосы. Назовите оператору ваш адресок и спросите, почему не работает веб. Велик шанс, что проблемы находятся со стороны провайдера: трагедия, обрыв кабеля, остальные трудности с оборудованием. Ежели это так, оператор скажет для вас примерные сроки ремонта.

Если для вас срочно нужна сеть на ноутбуке, а доступен лишь мобильный веб на телефоне, можно пораздавать его, включив режим модема.

Чиним веб своими силами

Не работает веб по кабелю

Проверьте целостность кабеля, тянущегося от роутера (из порта LAN) к компу. Ежели у вас есть домашние питомцы, они могли где-нибудь перегрызть шнур. Особенное внимание уделяйте углам и дверным косякам – интернет-кабель нередко перебивается конкретно в этом месте. Удостоверьтесь, что он плотно воткнут в сетевую карту ПК.

Диагностируем

Откройте Сетевые опции. Для этого в Windows правой клавишей мыши кликните по значку монитора и кабеля справа внизу. В открывшемся меню выберите пункт “Сетевые подключения”.

Если вы видите там иконку с заглавием Ethernet и подписью “Сетевой кабель не подключен”, неувязка может быть в:

  • неполадках у провайдера;
  • неплотном подключении кабеля к роутеру либо ПК;
  • поломке кабеля.

Если вы видите подпись “Отключено”, нажмите правой клавишей мыши на иконку и нажмите “Подключить”.

В подписи указано “Неопознанная сеть” либо иконки нет вовсе? Отсутствует драйвер сетевой карты – вот почему не работает интернет.

Обновляем драйвер сетевой карты

  1. Откройте Диспетчер устройств (Пуск – Панель управления – Администрирование – Диспетчер устройств).
  2. Найдите раздел “Сетевые адаптеры”.
  3. В нем для вас необходимо отыскать заглавие сетевой карты – оно содержит фразу Ethernet Adapter.
  4. Скопируйте заглавие карты и скачайте драйвер для нее на официальном веб-сайте производителя. Традиционно на веб-сайтах компаний драйверы находятся в разделе “Поддержка” либо “Загрузки”.
  5. Установите драйвер и перезагрузите компьютер.

Не работает Wi-Fi

Беспроводной веб починить не труднее, чем проводной.

Медленно грузит

У нас уже была статья о том, как измерить скорость веба. Прирастить скорость можно своими силами.

Слабый сигнал

Попробуйте загрузить страничку, стоя рядом с роутером. Вышло быстро? Означает, неувязка в слабеньком покрытии. Или смените роутер на наиболее мощнейший, или подвиньте его ближе к собственному рабочему месту.

Загруженная частота

В многоквартирных домах роутеры, работающие на одной и той же частоте (2,4 ГГц), могут мешать друг другу. Чтоб прирастить скорость веба, можно подключиться к непопулярной частоте. Ежели у вас новейший роутер, поддерживающий работу на 5 ГГц, попытайтесь переключиться на нее.

Не работает вовсе

Если Wi-Fi сразу пропал на всех мобильных устройствах в вашем доме, причина, почему не работает веб, однозначно кроется в роутере.

Устройства не лицезреют Wi-Fi-сеть

Попробуйте обновить прошивку роутера и перезагрузить его. У всех производителей роутеров собственный порядок обновления прошивки, но в общем случае процесс смотрится так:

  1. Скачать на веб-сайте производителя последнюю версию прошивки.
  2. Открыть веб-интерфейс роутера в браузере.
  3. Найти раздел “Обновление” либо Firmware Update.
  4. Установить через внутренний интерфейс скачанную прошивку.
Читайте также  Zyxel vlan для доступа в интернет. Настройка Zyxel Keenetic с прошивкой 2.0 для просмотра IPTV Ростелеком

Убедитесь, что в веб-интерфейсе в разделе Wireless (“Беспроводная сеть”) стоит галочка наподобие Enable Wireless (“Включить беспроводную сеть”).

Wi-Fi есть, но веб не работает

На Windows таковая неувязка маркируется желтоватым восклицательным знаком рядом с иконкой веба в правом нижнем углу. Перезагрузите устройство и роутер. Ежели неувязка осталась, проверьте баланс – быстрее всего, вы просто запамятовали оплатить сервисы провайдера.

Почему не работает мобильный веб на Android: предпосылки и решения

Сбой в работе мобильного веба на Дроид может быть следствием ошибок различного уровня сложности: от очевидного включения режима полёта до случайного отключения в инженерном меню радиочастот, на которых он работает. Но с большей частью таковых проблем вы сможете совладать без помощи других, не потратив много времени. А мы поведаем, как это сделать.

Причины отсутствия мобильного интернета

Самая крупная неувязка — осознать, из-за чего же передача мобильных данных не работает. Ведь причин, которые к этому приводят, вправду много:

  1. Недостаточно мощный сигнал связи для передачи данных.
  2. Закончился пакет веба, доступный на тарифе, а на балансе нет средств, чтоб автоматом продлить доступ либо оплатить очередной день подключения.
  3. Технические проблемы на стороне оператора сотовой связи.
  4. Активация на устройстве режима полёта.
  5. Отключение функции передачи мобильных данных на устройстве.
  6. Ошибка в работе приложения, через которое вы пытаетесь подключиться к вебу (браузер, клиент соцсети, мессенджер).
  7. Проблемы с соединением при использовании VPN.
  8. Неправильные опции точки доступа.
  9. Неполадки в работе ОС Android, в том числе из-за вирусного заражения.
  10. Некорректные опции в инженерном меню, которые отключают частоты для передачи мобильных данных.
  11. Привязка телефона к другому оператору сотовой связи.
  12. Выход из строя SIM-карты.
  13. Неисправный модуль для подключения SIM-карты.

Причины размещены от обычных и нередко встречающихся к сложным. Разглядим каждую ошибку наиболее тщательно, чтоб осознать, как можно её выявить и устранить.

Недостаточно мощный сигнал

У каждого оператора сотовой связи есть собственная зона покрытия, в которой поддерживается тот либо другой эталон связи. Для доступа в Веб вы должны находиться на местности, где есть 4G либо хотя бы 3G-связь. В зонах с покрытием 2G тоже есть Веб, но его скорость таковая низкая, что крупная часть современных веб-сайтов отдаёт ошибку ранее, чем успевает загрузиться.

Обычно карта покрытия смотрится так:

Даже в Центральной Рф много мест, где отсутствует неважно какая связь. Мёртвые зоны могут встречаться прямо среди городов — сигнал часто теряется на магистралях, длинноватых мостах, в туннелях, около стратегических объектов вроде плотин и т. п.

Определить, что мощности сигнала недостаточно для передачи мобильных данных, можно по значку сети. Традиционно он состоит из 4 делений. Ежели отмечено одно деление, то сигнал слабенький. А ежели он теряется, то индикатор сети на телефоне перечеркивается крестиком.

Рядом с индикатором сети может быть знак, который говорит о доступности веба. Вот его распространённые значения:

  • LTE, 4G — это самая стремительная скорость соединения, которая на теоретическом уровне может достигать 100 Мб/с.
  • H+ — HSDPA Plus, добивается скорости от 21 до 42 Мб/с.
  • H — HSDPA, его скорость составляет около 7,2 Мб/с.
  • 3G — сеть третьего поколения, скорость около 2 Мб/с.
  • E — EDGE, скорость 384 Кб/с, ее может не хватить для загрузки тяжёлых сайтов.
  • G — GPRS, скорость около 115 Кб/с. При таком подключении фактически ничего не загружается.

Если вы видите на индикаторе маленький сигнал либо сеть E/G, то единственный метод решения задачи — перебраться ближе к населённым пт либо вышкам оператора.

Закончился пакет интернета

Практически все операторы связи дают пакеты услуг, в которых количество интернет-трафика лимитировано: 1 Гб, 2 Гб, 10 Гб в месяц и т.д. Когда трафик заканчивается, доступ в сеть приостанавливается. У неких операторов бывают исключения — к примеру, на отдельных тарифах доступно анлимитное внедрение соцсетей и мессенджеров. В этих вариантах опосля израсходования трафика вы можете продолжать воспользоваться каким-либо WhatsApp, но в браузере веб-сайты не загрузятся.

Обычно о том, что доступ в Веб приостановлен, операторы предупреждают через SMS либо уведомление в личном кабинете абонента. Решить делему можно различными методами в зависимости от вашего тарифного плана и предложений оператора. Одна из распространённых услуг — покупка доп пакета трафика. Некие операторы разрешают поменять минутки либо сообщения на Веб и передавать гб меж пользователями.

Технические проблемы на стороне оператора

Не постоянно причина сбоя при доступе в сеть находится на стороне юзера. У операторов тоже бывают проблемы, которые оставляют без сети сотки тыщ абонентов. О больших трагедиях традиционно уведомляют с помощью SMS-сообщений либо новостей на веб-сайте оператора, а о маленьких и кратковременных могут умолчать.

Читайте также  Как на пс3 играть в пиратки. Пиратские игры PS3 на прошивке 4.82/4.83 HAN (PS3Xploit)

Признак того, что сбой носит массовый нрав, — это возникновение заморочек с Вебом у остальных юзеров того же оператора. Но тут принципиально не забывать про зоны покрытия. Может быть, вы просто оказались за их пределами.

Активирован режима полёта

На телефонах есть особый режим, при включении которого перестают работать модули связи. Он именуется «Режим полёта», «Режим самолёта» либо «Автономный режим».  Зрительно его включение контролируется с помощью значка самолёта, который возникает заместо индикатора сети.

Пока на телефоне включен режим полёта, воспользоваться мобильными данными нельзя. На неких устройствах в этом режиме остаются доступными Wi-Fi и Bluetooth, но их придётся включать отдельно.

Проверить, не включен ли режим полёта можно 2-мя способами: через шторку уведомлений и в настройках соединений. 1-ый вариант скорее и удобнее.

  1. Разблокируйте экран смартфона.
  2. Проведите пальцем сверху вниз, чтоб опустить шторку уведомлений и узреть панель с настройками.
  3. Найдите значок сети. Ежели он смотрится как самолетик, нажмите на него чтоб переключится в обыденный режим.

Если в шторке уведомлений нет похожей клавиши, то отключите режим полёта через обычные настройки:

  1. Откройте опции Android.
  2. Перейдите в раздел «Сеть и соединение».
  3. Откройте «Дополнительные настройки».
  4. Переведите ползунок «Режим полёта» в состояние «Выключено».

Путь в настройках может изменяться в зависимости от версии Android и лаунчера. Для вас необходимо находить раздел меню, который отвечает за характеристики работы беспроводной сети.

Отключена функция передачи мобильных данных

Передача мобильных данных работает лишь при включении одноименной функции, чтоб трафик не расходовался без вашего ведома. Зрительно контролировать ее состояние можно с помощью тех самых значков около индикатора сигнала сети. Ежели вы видите иконку 4G, 3G либо даже E, то это означает, что передача данных включена. А ежели значков нет, означает, отключена.

Управлять передачей данных также можно 2-мя способами: через шторку уведомлений и опции беспроводной сети. Обычно 1-ый вариант намного быстрее.

  1. Разблокируйте экран смартфона.
  2. Проведите пальцем по экрану сверху вниз, чтоб опустить шторку уведомлений.
  3. Нажмите на пункт «Мобильные данные», чтоб активировать функцию.

Опция может называться по другому — к примеру, «Передача данных» либо «Мобильный трафик». Опосля её включения около индикатора сети покажется значок, который указывает скорость соединения.

То же самое можно сделать через обычное приложение «Настройки».

  1. Откройте опции смартфона.
  2. В разделе «Сеть и соединение» найдите пункт «Передача данных».
  3. Зайдите и включите опцию «Мобильные данные».

“Мобильные данные“ — чрезвычайно информативный раздел. В нём можно выслеживать, сколько трафика вы издержали, когда будет последующее списание платы за тариф, а также контролировать, какие приложения больше всего употребляют Интернет.

Ошибки в работе приложения

Если Веб не работает лишь в одном приложении, то находить причину проблемы следует в нём. Но в данной ситуации есть исключение, о котором мы уже упоминали. На неких тарифах есть анлимитный доступ в соцсети и мессенджеры. Этими приложениями можно воспользоваться, даже ежели мобильный трафик закончился, но веб-сайты в браузере загружаться не будут.

В настройках приложения есть пункт, который дозволяет запретить либо разрешить внедрение мобильных данных. Ежели есть неувязка, проверьте его состояние:

  1. Откройте опции Android.
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. Найдите и откройте характеристики приложения, которое работает с ошибками.
  4. Нажмите на пункт «Передача данных».
  5. Разрешите внедрение мобильных данных.

Если это не посодействовало, попытайтесь удалить и установить програмку поновой. Это исправит ошибки, которые появились в ее работе.

Некорректное соединение через VPN

На телефонах, как и на ПК, можно подключаться к сети через виртуальную личную сеть (VPN) — защищённое соединение, в котором весь трафик шифруется. Но ежели вы некорректно его настроите, то не можете получить доступ в Веб. Проверить эту версию просто: ежели при включенном VPN мобильные данные не работают, а при выключенном — всё непревзойденно, то находить причину необходимо в параметрах виртуальной личной сети.

В Google Play есть большущее количество бесплатных и платных приложений для подключения к Вебу через VPN. Воспользоваться ими просто: запустил, избрал страну либо сервер и установил соединение. Ошибок в таковых програмках традиционно не возникает, а ежели и возникает некий сбой, то приложение постоянно можно поменять на другое. Другое дело, ежели VPN настроен без посторониих приложений прямо в параметрах системы. Тут принципиально сделать всё верно, по другому подключение не будет работать.

  1. Выберите VPN-сервис, который вас устраивает.
  2. Найдите данные для подключения: адресок и тип сервера, имя юзера и пароль. Эту информацию вы получите опосля оплаты тарифа VPN. А ежели сервис бесплатный, то в его описании.
  3. Откройте приложение «Настройки» на Android.
  4. В разделе «Сеть и соединение» выберите «Дополнительные настройки».
  5. Перейдите в подменю VPN.
  6. Нажмите «Добавить VPN».
  7. Введите хоть какое заглавие для вашей защищенной сети.
  8. Укажите тип сервера, его адресок и остальные данные, которые получили от VPN-провайдера.
  9. Сохраните соединение и попытайтесь ещё раз подключиться к Интернету.
Читайте также  Как удалить друзей из стима. как удалить друзей из стима:??

В зависимости от типа сервера могут потребоваться различные данные. К примеру, на PPTP дополнительно время от времени необходимо указывать DNS-серверы, домены для поиска DNS и маршруты пересылки. Эту информацию также должен предоставить VPN-провайдер.

При правильной настройке VPN доступ в Веб будет и через Wi-Fi, и через мобильный трафик.

Неправильные опции точки доступа

Настройки Веба традиционно инсталлируются автоматом при первом включении телефона с новейшей SIM-картой: оператор присылает абоненту конфигурационное сообщение, абонент соглашается с внесением конфигураций и передача мобильных данных начинает работать. Но время от времени этого не происходит.

Причины подобного сбоя бывают разные: юзер отказался от конфигурационного сообщения, опции не сохранились, устройство не сертифицировано в стране, в которой употребляется. Это неприятно, но решаемо — необходимо просто указать характеристики точки доступа вручную.

Точка доступа — это конфигурация, которая дозволяет устройству подсоединяться к мобильному вебу операторов. Выяснить данные можно на официальном веб-сайте провайдера — традиционно раздел именуется «Настройка мобильного интернета». В нём также содержатся сведения о остальных методах подключения, к примеру, о том, как получить автоматическую настройку повторно.

Для ручного прибавления точки доступа:

  1. Откройте обычное приложение «Настройки».
  2. В разделе «Сеть и соединения» откройте опции SIM-карты.
  3. Выберите SIM-карту, через которую желаете употреблять мобильные данные.
  4. Зайдите в подраздел «Точки доступа (APN)».
  5. Добавьте новейшую точку доступа.
  6. Задайте характеристики, указанные на веб-сайте оператора связи.

Порядок опции изменяется в зависимости от версии Android и установленного лаунчера. Подробные аннотации для различных версий ПО традиционно доступны на веб-сайте оператора связи.

Неполадки в работе ОС Android, в том числе из-за вирусного заражения

Влиять на работу модулей связи могут системные ошибки и мобильные вредные программы. Найти их зрительно бывает тяжело, хотя время от времени есть зацепки — к примеру, сбой появился опосля установки приложения не из Google Play, обновления либо прошивки устройства.

Если проблемы касаются лишь работы беспроводной сети, то их нередко удается устранить методом сброса сетевых настроек:

  1. Откройте опции Android.
  2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
  3. Выберите «Сброс сетевых настроек».

На устройстве будут очищены пользовательские сетевые параметры: WLAN, мобильные данные, Bluetooth — пропадут сохранённые пароли от Wi-Fi, точки APN для мобильного веба, информация о сопряженных через Bluetooth устройствах. Всё это придется восстанавливать заново.

Если неувязка не решается сбросом сетевых опций, то попытайтесь наиболее жёсткий способ — полный сброс характеристик телефона либо планшета до промышленного состояния. Опосля таковой процедуры вы получите незапятнанный аксессуар, как как будто лишь что приобрели его и достали из коробки. Из памяти будут удалены:

  • Аккаунт Google (не на всех устройствах).
  • Учётные записи в приложениях.
  • Настройки системы и данные программ.
  • Все пользовательские приложения.
  • Музыка, фото, видео, документы и остальные данные.

Прежде чем делать сброс, необходимо убедиться, что в настройках аккаунта Google включена синхронизация:

  1. Зайдите в настройки.
  2. В разделе «Аккаунты» выберите учётную запись Google.
  3. Включите синхронизацию всех данных.

Также лучше сделать резервную копию системы и данных через раздел «Восстановление и сброс». При включении копирования данные устройства и приложений отправляются на серверы Google и в резервный акк, ежели вы его добавите.

Создание бэкапа поможет опосля сброса вернуть всю информацию, в том числе из приложений, которые были установлены до него, к примеру, прогресс в играх.

Отдельная история — вирусное инфецирование Android. Для проверки телефона и удаления зловредных файлов можно применять антивирус на компе либо файловый менеджер. Но при условии, что вы понимаете, что искать.

Сброс опций тоже помогает избавиться от вирусного инфецирования, так как удаляет все посторонние файлы. Но лишь на аппаратах без root.

Отключены частоты в инженерном меню

В разных инструкциях о том, как продлить время автономной работы телефона, встречаются советы о выключении неиспользуемых частот в инженерном меню. В этом есть смысл, но с чрезвычайно большими оговорками.

Мобильные телефоны работают в 2-ух частотных диапазонах: 900/1800 МГц и 850/1900 МГц. Устройство повсевременно сканирует эфир, чтоб отыскивать лучшую частоту для связи. Но на местности определенной страны традиционно употребляется один спектр. К примеру, в Европе, Азии, Африке и Австралии это 900/1800 МГц. Поиск по другому спектру — пустая растрата времени и ресурсов телефона. Потому его отключение вправду приведёт к экономии заряда батареи.

Оставьте комментарий